一年受理消费者投诉举报4106件咸安市场监督管理局为消费者挽回经济损失54.1万元

来源：咸宁网时间：2023-02-13 10:07

咸宁网讯（记者　葛建伟　通讯员　章和开　黄宏）2月6日，记者从咸安区市场监督管理局获悉，该局2022年受理消费者投诉举报4106件，为消费者挽回经济损失54.1万元。

据悉，该局主要通过12315平台共受理消费者投诉举报，主要有商品消费投诉举报、服务消费投诉举报，有效地为消费者挽回经济损失。

其中，商品类投诉排名前十位的热点依次为：一般食品类，其它商品类，交通工具，家居用品，烟、装修建材，家用电器，服装鞋帽，房屋和燃料类。

服务类投诉，排名前十位的热点依次为：餐饮和住宿服务类、美容美发洗浴服务类、其它服务、教育培训服务、物业服务、卫生保健，社会福利、制作、保养和修理服务；停车服务、销售服务和技术服务类。投诉举报量靠前的企业存在的主要问题为食品安全，虚假宣传，商品质量以及售后问题。

该局一位负责人说，消费纠纷可提供相关凭证向12315投诉举报中心投诉，也可拨打12315投诉举报热线或12345热线投诉。

编辑：hefan

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