咸安区人社局进驻“市民之家”推出便民硬举措

咸宁网讯 通讯员 金文豪 报道：为更好服务咸宁市民，贯彻落实咸宁市委、市政府“以人民为中心，为民办实事”的精神，11月23日下午，咸安区人社局召开人社业务经办进驻“市民之家”工作推进会，局领导班子成员、进驻“市民之家”各单位负责人、27名窗口工作人员和1名派驻首席代表参加会议。

会上，窗口单位负责人从自身岗位职责、工作标准、纪律要求等方面进行表态发言，人社局派出首席代表就窗口工作人员管理和工作标准做表态发言。

区纪委监委第七派驻纪检组提出要求，进驻“市民之家”工作标准要更高，纪律作风要更严，建议大厅成立党支部，明确管理主体，落实管理责任，派驻纪检组将不定时进行明察暗访。

区人社局业务经办进驻咸宁“市民之家”本着应进尽进原则，全部人社经办业务进大厅，为咸宁市群众“一站式”业务办理提供更大便利，为咸宁市进一步深化放管服改革奠定坚实基础。

为更好地服务全市参保对象，区人社局党组决定，拟新增五台自助办卡机，目前已有两台安装到位，余下三台正在采购中。

为方便灵活就业人员到龄人员办理退休，到龄人员退休时无需本人到档案托管机构拿档案办理退休，到龄人员档案内部自行传递纸质档案或电子档案。

区人社局党组表示，窗口的形象是政府的形象，是人社部门的形象，要向管理要形象，向服务质量要形象，向纪律要形象，向待遇要形象，向“不跑路”要形象。为进一步加强大厅管理，大厅除常驻一名分管领导和一名首席代表，每天派一名二级单位副职到大厅协助做信访接待服务。要坚持市区一体化发展方向，市区人社业务窗口合并办，市区人社服务大厅统一管理，精简办事流程、改进办事效率，不断提升业务人员能力水平，切实推进“一窗多办”“一事通办”。