通城县烟草专卖局开展客户服务质量自查自纠

来源：咸宁网时间：2023-11-14 15:20

为提升服务质量，促进客户满意度提升，近日，通城县烟草专卖局（营销部）开展客户服务质量自查自纠活动。

活动根据“客户服务规范年”工作安排和省公司《关于开展零售客户服务自查承诺工作的通知》要求，围绕终端建设、客户服务等6大方面33项内容，组织营销人员分层分岗开展自查，建立问题清单，做好立行立改；完善客户诉求响应机制，畅通客户意见反馈渠道，针对营销不规范行为，提出改进措施，解决客户问题。

下一步，通城县局将牢固服务意识、规范意识，继续加强改进客户服务、保障客户合法权益，扎扎实实推进“让客户更满意，我们在行动”各项工作举措。

（通讯员　杨大平）

编辑：何珊

上一篇：通城多部门联动全面推动知识产权保护
下一篇：做实司法救助助力乡村振兴通城检察院：39.3万元司法救助金暖民心

相关新闻

咸安检察院多举措提升案管水平

咸宁网讯（香城都市报记者陈志茹通讯员朱振华）昨日， ,今年以来，该院依托案管中心，创新案件管理，多方位做好案件管理窗口...
咸安区检察院提升窗口服务质量

咸宁网讯（香城都市报记者陈志茹通讯员朱振华）今年以来，咸安区检察院案件管理中心以“规范、高效、保密、文明”为服务口号...
咸宁客户交订金签合同提车时4S店变卦要求加钱

咸宁新闻网讯（记者方达星）谈好了价格，签订了购车合同并且交了1万元订金，但顾客去4S店提车时遭拒，被要求加6000元才行。...
咸宁客户交订金签合同提车时4S店变卦要求加钱

咸宁新闻网讯（记者方达星）谈好了价格，签订了购车合同并且交了1万元订金，但顾客去4S店提车时遭拒，被要求加6000元才行。...
崇阳农商行开展"春天行动"活动提升储蓄存款占比

该行建立绩效挂钩的薪酬考核体系，加强与大企业、大机关、大学校、大超市“四大”客户合作，并心系小商店、小饭店、小诊所和...
崇阳县烟草专卖局：“三个突出”助推卷烟销售

近日，崇阳县烟草专卖局围绕卷烟销售任务目标，夯实市场基础，扎扎实实做好当前卷烟销售工作。
打造一个理想的家——访湖北理想之家装饰工程有限公司总经理...

●质量是生命客户王女士把房子交给理想装饰装修，起初隔三差五要到施工现场“督工”，总担心哪里会做不好，可是她又挑不出毛...
国网通山供电公司优化营商环境当好客户“电管家”

随着电网迎峰度夏时节的到来，国网通山县供电公司成立以供电所为单位的11个供电服务队，深入辖区企业，从供电电源、受电设施...
优化营商环境当好客户“电管家”

随着电网迎峰度夏时节的到来，国网通山县供电公司成立以供电所为单位的11个供电服务队，深入辖区企业，从供电电源、受电设施...
咸宁市烟草专卖局：扎实做好三伏天服务工作

连日来，咸宁市烟草专卖局（公司）针对高温天气采取四项措施，切实做好“三伏天”客户服务工作。借助先行现代终端示范户标杆...

咸宁网版权与免责声明：
　　① 凡本网注明"来源：咸宁网"的所有作品，版权均属于咸宁网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：咸宁网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
　　② 凡本网注明"来源：xxx（非咸宁网）"的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
　　③ 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。