嘉鱼县烟草专卖局全力做好信访稳定工作

近日，嘉鱼县烟草专卖局提高政治站位，落实信访工作责任，全力以赴维护和谐稳定。

严格落实维稳责任。嘉鱼县烟草局把“保一方稳定，促一方和谐”作为重要政治责任，及时调整信访维稳工作领导小组，全面落实“信访‘一把手’负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实”的信访工作责任制。

畅通合理诉求渠道。实行领导班子每半月接待日制度，及时听取干部职工、人民群众合理诉求，通过“12313”烟草专卖管理投诉电话、领导每月定期接访、不定期下访等多种途径切实畅通和拓宽信访渠道，让群众理性合法地反映问题，表达诉求。

做好政策文件解读。时刻关注涉及干部职工切身利益的事项，对于一些重点环节、重点人员，及时沟通交流。组织退休人员、在岗职工学习最新政策文件，解读文件精神，帮助干部职工全面领会政策精神。

强化矛盾纠纷化解。秉承“矛盾有排查、情况有记载、纠纷有化解”理念，切实为干部群众解决“小纠纷”“小争议”“小矛盾”，通过多种方式，成功化解全部矛盾纠纷。

密切舆情监控分析。加强舆情监测和分析预判，及时掌握行业内外各类网站、微信公众号、微博等新媒体的涉烟信息，对重要舆情做到早发现、早报告、早处置。

通过共同努力，嘉鱼县烟草局行政许可、经营安排、用工调整、工资待遇做到了最大限度公平合理，全体干部职工团结务实干工作，齐心协力谋发展，始终保持着饱满的工作热情和良好的精神面貌。（通讯员  李小勇）