王远鹤在咸安区接访 要求依法依规解决群众诉求

咸宁网讯　咸宁日报记者周荣华报道：10月27日下午，市委副书记、市长王远鹤到咸安区接待来访群众，面对面倾听群众的心声，为群众解疑释惑，现场研究解决问题的办法。王远鹤强调，各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，排民忧、解民惑，依法依规妥善解决群众合理诉求。

在咸安区信访局二楼会议室，王远鹤接待了汀泗桥镇洪口村程建、农村教师彭建中等访民。王远鹤仔细倾听接访人反映问题，了解事情的来龙去脉，和参加接访的市、区政府及有关部门负责人全面分析问题症结，商定解决办法。期间，王远鹤既宣讲政策，又耐心和访民交心谈心，化解访民心中的积怨，让他们得到满意答复。

王远鹤指出，信访是反映社情民意的晴雨表，要坚持以人民为中心的发展思想，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。要站在群众的角度思考问题，耐心倾听群众心声，设身处地为群众办实事、解难事。要依法依规解决群众合理诉求，尽最大努力为基层群众排忧解难。

王远鹤强调，要及时排查化解矛盾纠纷，确保社会大局和谐稳定。要注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性和针对性。加强风险研判，加强源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。严格按政策办事，依法依规解决好群众合理诉求；对于群众的不合理诉求，要解释好相关政策，做好疏导工作，化解矛盾。

王远鹤要求，要加强对信访工作的领导。切实树立全心全意为人民服务的意识，维护好群众合法权益；要实是求是、公平公正处理群众反映的问题，用真心和实情回应群众诉求，努力将矛盾纠纷化解在基层。要建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍，不断开创信访工作新局面。

市政府秘书长王勇参加接访。