做群众工作要多些“设身处地、换位思考”

市委主要领导反复强调，要坚持设身处地、换位思考的思维方式和工作方法，站在群众的立场角度想问题、作决策、办事情。这既是为我们做群众工作提要求、教方法，更是提醒我们不要本位主义、脱离群众。

所谓“设身处地、换位思考”，就是要设想自己处在别人的地位或环境，以对方的立场、心境、感受来思考问题、处理问题，强调凡事要替别人着想。

然而，现实中，少数党员干部为民办实事的热情很高，但所办的事情群众却并不买账；有的政策初衷是好的，但执行过程中却不接地气、脱离实际。究其根源，还是没能做到设身处地、换位思考。

事实上，随着时代的发展、条件的改善、身份的转变，不少干部长期工作生活在机关大院，很少与群众打交道，对群众的疾苦缺乏感同身受。近年来，我市开展“走遍咸宁” “一把手走流程”等活动，就是要引导干部多到基层接地气，多换位思考，从而形成共鸣和共情。

早在2010年，习近平总书记就曾指出：“做群众工作要注意换位思考，设身处地为群众着想。只有将心比心，才能换取真心，才能找到解决问题、推动工作的良策。”当前，我们要以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，拿出更多的时间和精力到基层去、到一线去，与群众“唠唠嗑，拉拉家常，听听实话”，现场感受群众的生活处境和办事体验，设身处地从群众需求的角度来审视我们的工作现状、政策效应、差距不足，从而把群众当家人对待、把群众的事当家事办好，真正做到以“换位”换理解、以真心换真情、以实干换信任。

（尹峰）