通山公安：把实事办到群众心坎上

6月30日，公安部发布通报，对全国公安机关“我为群众办实事”实践活动予以通报表扬，通山县公安局治安大队荣获“我为群众办实事”成绩突出集体（全省仅6个单位获此殊荣）。

自党史学习教育开展以来，通山县公安局按照上级部署要求，创新举措，求真务实，始终坚持以人民为中心，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，认真找准查实群众的操心事、烦心事、揪心事，瞄准“急难愁盼”问题精准发力，把为民办实事办到群众心坎上，把学习成果转化为工作动力和成效，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

践行群众路线  问民所需

学史力行，实干为民。全县公安民辅警始终坚持把学习党史同总结经验、推动工作结合起来，始终把人民放在心中最高位置，把为人民谋幸福作为初心使命，切实走好新时代党的群众路线。

“万分感谢李所长为我儿子办好了户口分户手续！”6月15日，通山县通羊镇南门桥社区群众徐三秀拉着东城派出所所长李运兵的手，感激之情溢于言表。原来徐三秀的儿子陈新早是一名身患重症、卧床多年的残疾人，因为户籍问题不能享受政府救助性政策，高额的治疗费用压得他喘不过气来，曾一度想放弃治疗。李运兵和网格辅警胡北海在走访群众时了解到这一情况，按要求办理好分户手续，将新户口本送上门，使陈新早享受到国家救助性政策，大大缓解了治病的压力。

通山是一块红色的土地，全县公安机关充分发扬苏区精神，引导广大民辅警学党史、悟思想、办实事、开新局，在“我为群众办实事”实践活动中，访民情民意、征问题建议，建问题台账、制项目清单，及时解决一批群众反映强烈的堵点、痛点、难点问题。

“每到学生上学放学时，学校门口交通十分拥堵，带来严重的安全隐患。希望公安交警部门加强学校门口及周边的道路交通秩序管理！”3月23日，在该局邀请人大代表、政协委员、企业家和群众代表召开的征求意见座谈会上，有代表提出了如此建议。

“交警大队和辖区派出所马上安排落实，确保警力到岗到位，切实保障师生平安！”副县长、公安局局长姜黎明在会上掷地有声，并表示对大家提出的意见和建议，将认真进行梳理，制定整改措施，查漏补缺，立行立改，不断转变作风，提升工作质效。

在“我为群众办实事”实践活动中，全县公安民辅警俯下身沉下心，将听民声、察民情、解民忧摆上重要位置。5月19日，通羊镇郑家坪村三组群众乐有然放养在山上的耕牛几天都没回家，急坏了一家人。西城派出所所长吴冬郁接群众求助后带领民辅警进山帮忙寻找，最终在一处山坳里找回了耕牛。“原以为找不着牛了，没想到民警这样吃得亏，帮我把牛找回来了，真的很感谢！”乐有然感激地说道。

自“我为群众办实事”活动开展以来，全县公安民辅警深入生产一线、深入服务对象、深入农村社区，真听意见、听真意见，找准需求点、发力点、症结点，把实事办好、办实、办准。

聚焦难点堵点  解民所忧

民生无小事，枝叶总关情。通山公安坚持问题导向，聚焦民生难点堵点，始终顺应人民期待，用心用情用力为民解忧，解决群众诉求。

燕厦乡理畈村是县公安局的帮扶联系村，该局扶持该村的两万只鸡的养鸡场，每天生产的鸡蛋销售问题成了难题。“能帮我们销售点鸡蛋不？哪怕便宜点都行！”村干部问驻村工作组。巩固拓展脱贫成果，推进乡村振兴是重大政治任务，该局党委发动全县公安民警职工以消费扶贫方式，按市场价格购买了全部滞销鸡蛋。“真的很感谢，解决了我们的后顾之忧！”村干部说道。民有所呼，我有所应。县公安局以实实在在的爱民行动，回应群众关切，让民生工作更有温度、更有力度。

民有所盼，警有所为。通山县实验高中是一座新建的高级中学，学校门口的106国道通行车辆多，安全隐患大，周边群众和学生家长为此十分担心。群众的担忧点，就是公安机关的着力点。交警大队及时在道路划设了人行横道，并且在学校路口增设“护学岗”，维护学生上学放学交通秩序，消除了安全隐患，有效保障了交通安全。

在“我为群众办实事”实践活动中，通山公安围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，通过倾听群众呼声、了解群众诉求，帮助解决群众身边的微小民生问题，力求把实事办好，把好事办实。经过梳理、筛选民生事项，实施常态化推进，目前累计办理民生实事1300余件，切实让群众看到了实效。

大路乡群众江早秀不小心陷入电诈骗局，好不容易积攒的7万余元积蓄，被不法分子骗个精光，着急得不知如何是好。通山公安立案后，先后组织多批次民警赶赴广东、辽宁、河北、黑龙江等省，成功抓获4名犯罪嫌疑人，追回全部被骗资金7.2万余元，让受害人喜笑颜开。

当前，电信网络诈骗案件高发频发成为社会治理重点难点。该县警方发动全县民辅警和“一村（格）一辅”，精准发力，久久为功，在预警拦截、源头治理、防诈宣传上下狠功夫，着力构建全民反诈、全域反诈格局，确保有效铲除滋生涉诈违法犯罪土壤，持续推动打击治理工作向纵深发展。上半年，全县公安机关共侦破37起涉诈案件，打击处理73人，并先后分多批次返还受害人被骗资金119.7万元，止付金额3979.32万元，冻结涉案金额 2488.08万元，打击成效明显提升。

立足主责主业，维护社会平安。通山公安把侦查破案和维护治安工作，深度融合“为民办实事”实践活动，全力维护社会治安和人民群众人身财产安全。

创新方法举措  纾民所困

“以前办理身份证要一个多月，还只能在户籍所在地办理，真的很麻烦。现在不但可以网上异地办理，并且只用跑一次路，办事真的太方便了！”6月8日下午，通山县政务服务中心二楼，市民陈女士在居民身份证自助办理区，输入个人信息即时办证的体验让她觉得十分新鲜便捷。为方便群众，该局还推出延时错时预约服务，安排人员值班值守，实现政务服务365天“不打烊”，持续推进“跨省通办一窗通办一网联办，深化“放管服”改革，把服务群众推进“最后一厘米”。

利民之事，丝发必兴。该局坚持党史学习教育同推动工作深度结合，锚定目标下功夫，因地制宜出实招，既立足眼前、解决群众“急难愁盼”的具体问题，又着眼长远、完善解决民生问题的体制机制，打通服务群众的“中梗阻”。

6月22日，杨芳林乡群众张女士儿子因患有肌肉营养不良，身体下半身肌肉慢慢萎缩无法行走，被认定为一级残疾。孩子不能到派出所办理证件，没有身份证就不能申请低保。张女士抱着试试看态度进行求助。急事急办，特事特办，群众不能来派出所就到家去办。户籍民警陈瑶等人扛着人像采集设备、冒着高温上门为孩子采集人像照片，成功办理了二代身份证。为表达心中的感激，张女士特意手写了一封感谢信送到民警手上，“真的没有想到民警的服务能这么人性化，除了感谢还是感谢！”

护航经济发展，优化营商环境。近年来，该局将服务保障经济发展大局作为重要工作，积极打造安全稳定的社会环境、公平公正的法治环境、优质精准的服务环境，当好服务企业发展的“店小二”，促进营商环境大改善、大提升。制订出台《优化营商环境十五条措施》、《党员干部包联企业开展“我为群众办实事”实践活动实施方案》，落实百名民警联百企，加强涉企违法犯罪打击，开辟涉企服务“绿色通道”，为企业提供科学高效的政务服务。

星火原实业公司是通山引进的一家重点企业。5月22日，为不影响企业的生产进度，行政许可科民辅警放弃周末休息时间，上门为公司57名新招录的外来员工免费办理居住证，以保障员工的合法权益。

5月10日，位于闯王镇的咸宁市晨曦硅业有限公司总经理管小平，对禁毒大队开通易制毒化学品网上审报系统赞不绝口：“以前申报要先后到派出所、禁毒大队，来去时间、汽车油费不说，要是碰不到领导签字就白跑一趟，影响生产计划。现在实行拍照上传、网上报备、快速批复，解决了企业‘跑路难’的问题，节约了大量时间和人力成本，真的很感谢警方的便民利企举措！”

金杯银杯不如群众的口碑。公安工作做得好不好、事情办得实不实，人民群众看得见摸得着感受得到，也最有发言权。5月17日，大路派出所举行退赃活动，集中退还受害群众被盗摩托车13辆、现金等折合人民币10余万元；6月5日，三名群众为九宫山派出所赠送上写有“破案利剑、为民除害”、“人民卫士、为群解忧”等字样的三面锦旗；6月7日，在东城派出所举行的公开退赃仪式上，群众一次性赠送六面锦旗；7月8日，西城派出所举行的退赃大会，一次性退还价值20余万元赃款赃物，群众纷纷点赞好评。

（通讯员　柯国强）