咸宁网讯(香城都市报记者庞赟 通讯员黄火进)昨日,记者从市政务服务和大数据管理局了解到,为满足春节期间市民的办事需求,我市政务服务“不打烊”,广大市民可以通过网上进行办理,还有23家窗口单位提供预约、延时服务。
“春节期间,倡导大家网上办事。”市政务服务和大数据管理局相关负责人介绍,2月11日(农历除夕)至17日(农历正月初六)春节假期期间,办事群众可登录湖北政务服务网或下载安装“鄂汇办”手机APP,进入咸宁办理专区,根据所办事项的办事指南指引,提交申请材料并进行网上预审或申办;可在网上申报时选择审批结果(证照等)邮政寄递服务,市政务服务中心将通过邮政专递(EMS)将审批结果寄送给每一位申请人,可省去取件环节。
除了网上办理之外,市政务服务中心还有市交通运输局、市应急管理局、市生态环境局等23家窗口单位提供预约服务和延时服务,办事人可直接联系所承办申请事项窗口单位审批科长,约定服务方式及服务时间。
春节期间,市民办理政务服务具体怎么操作?市交通运输局窗口负责人叶柳介绍,该单位窗口服务对象主要是从事交通运输行业的业主,节假日是运输经营的高峰期,需要办理相关服务的业主较多。比如市民王先生需要补办客运行业从业资格证,他有多种渠道可以办理:可在湖北省政务服务网上进行事项申请;也可拨打电话15327820022,告诉工作人员需要办理的具体事项,工作人员会预约一个时间,王先生在预约的时间段,前往市政务服务中心办理即可。
“对个人办事的群众,我们窗口提供了政务平台预约、网上办件受理、窗口电话公开等各种举措,尽最大能力为群众提供便利及方便,让群众满意。”叶柳介绍。
此外,春节期间,市民的水、电、气缴费可以正常进行。市政务服务和大数据管理局开通民生服务特别通道,天然气购买可在市政务服务中心一楼东部的24小时自助服务区内“天然气自助机”上办理;也可在湖北大厦一楼天然气家居馆内办理。用水、用电均可在支付宝——生活缴费栏目内进行充值。
编辑:hefan
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