服务前置 一企一策 咸安：为企业发展注入“税动能”

咸宁网讯　记者张欢、特约记者李婷婷、通讯员孙志成报道：“仅用了半天时间，118万元的税惠红利就打到公司账上，这样的效率实在是太赞了。”11月20日，提起近日的办税经历，志研自动化设备湖北有限公司负责人陈琪琪格外激动。

被陈琪琪赞为“咸安速度”的背后，是咸安税务机关为服务提速所做的机制创新、流程“瘦身”和贴心服务。

“将服务前置，打通办税的‘前一公里’，是提高办税效率的第一步。”咸安区税务局二分局副局长朱耀洲介绍，由于退税审核政策面广、专业性强、流程复杂，以往，企业退税在提出申请后，走完整个流程通常需要5到7个工作日。

针对这一情况，咸安区税务局组建税费优惠政策落实工作专班，推行资料审核前置服务，一对一辅导纳税人准备退税申请资料，确保退税效率。

通过前置服务，现在，咸安区税务局增值税即征即退办理最快仅需半天；出口退税时间最短压缩至3.5个工作日，与全国8个工作日的规定时限相比提速56.3%。

同样对退税效率赞不绝口的，还有湖北健翔生物制药有限公司。得益于税收政策的支持，近两年，健翔总共享受了4200余万元的留抵退税。

“实打实的‘真金白银’，让公司资金一下子活了。”企业负责人龙镭说。

针对不同企业情况，咸安区税务局紧扣实际，因地制宜，实现“一企一策”。作为我市生物医药龙头企业、国家级专精特新“小巨人”企业，真奥金银花药业有限公司正信心满满地筹备上市。

公司负责人刘朝阳介绍，为了帮助企业达到上市标准，区税务局主动介入，结合企业近年来的经营状况、投资构成情况和上市计划，全面梳理可享受的税收优惠政策。

面对企业诉求不一的情况，目前，区税务局已建立问题快速反应机制，专人专线收办纳税人缴费人通过12366、12345热线及其他渠道反映的意见和问题，认真梳理、重点研究、及时反馈。今年以来办理工单293条，解答问题1000余次。

同时，采用大数据+铁脚板的工作方法，主动上门精准推送政策、办税提醒超6万户次；通过大数据综合分析基础信息、办税行为、申报数据等信息为企业“精准画像”，向法人、财务负责人、办税人员精准推送税费政策，有效增添经营主体发展底气。

“企业有呼，服务必应。”咸安区税务局党委委员、副局长黎明表示，将进一步聚焦经营主体所需所盼，细化纳税人发展进程中各个阶段实际需求，不断优化“全生命周期”精细服务机制，为地方经济社会高质量发展注入“税动能”。