“走进一扇门，办成所有事” 通山县人社局服务群众零距离

咸宁网讯（通讯员　黎远亚）日前，通山县人社局会同县农商行调研便民服务事项下沉工作，推动资源、服务、平台下沉到乡镇，村（社区）和银行网点，让群众在家门口就能办好事。县人社局将社保卡办理、就业困难人员补贴申领等45项高频服务事项下沉，让群众在家门口就能享受到“走进一扇门，办成所有事”的便捷服务。

县人社局加强与银行合作，在全县范围内设立社会保障卡便民服务金融合作银行网点33个，压缩发卡周期，方便群众就近办理社保卡业务。10月20日，在通山农商行黄沙铺镇支行，大堂经理正热情地接待前来办理社保卡的群众，指导他们填写表格，核实身份信息，现场制卡。

“原先居民只能到县行政服务中心办理社保卡，这样不仅路途遥远，而且需要排很长时间的队，一天都不一定办得下来；在我们农商行可以即到即办，现场领卡，整个流程只要10分钟。”该行工作人员说，自从开办社保卡业务以来，已为39名周边居民提供了方便快捷的办卡服务，居民社保卡的申领、激活、挂失、密码修改等都可以在这里一站式办成。同时农商行延长服务时间，一年365天全天候办理社保卡业务。

提交材料多、部门之间跑、办结时限长……这曾是群众办事的“堵点”“痛点”问题。在大畈镇便民服务大厅的综合办理窗口，46岁的阮女士前来办理就业困难人员“4050”补贴申领业务，感叹道现在的办事效率真高，不仅可以少跑腿，而且提交的资料也由原来的5项减少至2项，复印件由8页纸减少至3页纸。

“去年我办理的时候，要跑好几个地方。先要跑社保，又要跑居委会，然后要跑到办事处来，大概要花两三天时间，很麻烦，现在只用十几分钟就给我办好了，很便捷。”市民阮女士称赞道。

在该县第一批下沉的47项便民服务事项中，县人社局下沉事项35项，占74.5％；第二批县人社局新增10项高频下沉事项，极大地方便了群众办事。

为了确保下沉事项放得下、接得住、办得好，县人社局做到了下沉事项对接到位，基层工作人员培训到位，设备、网络、系统安装到位，经办机构操作员权限设置到位，下沉便民事项宣传到位，工作成效实地督查到位。截至10月底，各网点办理社保卡密码修改、重置1653次，新制社保卡563张；就业困难人员社会保险补贴申领受理106人。