“全国文明单位”通城税务局 文明新风促发展 税润隽水惠民生

近日，在全国精神文明建设表彰大会上，国家税务总局通城县税务局被授予“全国文明单位”称号　。

荣誉背后，是该局将文明创建与税收工作深度融合的生动实践：以党建为引领筑牢根基，以服务为抓手优化体验，以文化为纽带凝聚合力，践行税务为服务社会经济发展的使命担当，在新时代税收现代化征程中书写着文明创建的崭新篇章。

党建领航锻造文明铁军

走进通城县税务局一楼文化展厅，电子展示区、廉政展示区、党建展示区、法治展示区四大板块交相辉映，局情概况、党政建设、廉政建设等内容图文并茂。这座2021年启用的文化阵地，不仅是干部职工学习党政知识、接受廉政教育的课堂，更是传承红色基因的精神家园。

文明创建的核心在党建引领。该局坚持“以党建带创建、以创建促党建”，构建起“局党委统一领导、党建部门协调、股室各负其责、干部全员参与”的齐抓共创机制。通过制定《深化文明创建实施方案》，将党建工作与文明创建同部署、同落实，推动党员干部在税收征管改革、纳税服务、营商环境优化等工作中亮身份、践承诺。

为提升干部队伍素质，该局创新“五学联动”机制，组织党员干部赴秋收暴动纪念馆等红色教育基地开展革命传统教育，让红色基因融入血脉。

近三年，23名干部赴省市局挂职锻炼，9名干部通过“三师”考试；在“法治专员解民忧”先行区创建中，相关经验入选全省优化营商环境重点领域改革事项并纳入国家试点，先后斩获“省级法治文化建设示范点”“湖北省文明单位”等荣誉；纳税人满意度位列全省第三。

创新服务优化营商环境

“绿色通道办事真快！明年还要争取守信经营荣誉证书。”近日，通城一财务公司负责人黎女士在办税服务厅感慨道。

该“绿卡通”专窗为信用评价优秀的机构、企业提供“即来即办、容缺受理”服务，平均办税时间缩短60％，让诚信纳税主体切实感受到“高规格”服务。

除“绿卡通”专窗外，由该局青年业务骨干组成的“税灵通”服务队，定期走访机构，针对代理业务中的疑难问题开展“一对一”辅导，帮助机构解决政策适用、系统操作等问题。

“幸亏有‘税灵通’的优质专业服务，为我们解决疑难杂症，化解涉税风险。”2024年3月28日，湖北平安电工科技股份公司在深交所成功上市，事后，公司财务经理何辉感激地说。

认真履行服务企业上市职责的同时，该局针对全县200多户重点纳税企业，专门编制《优化营商环境政策告知手册》，进一步提升纳税服务的精准性和有效性。

此外，该局还深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，打造“1＋4”法治专业团队，构建税费咨询、纠纷调解、权益救济、税情收集、风险防控为一体的税收法治综合体系，通过梳理行业企业相关税收政策，以税种分类整理出企业的常见风险点和税务风险管理建议，及时对企业进行风险提示，助力企业又好又快发展。

据悉，2024年，该局累计开展税费政策精准推送18.7万户次，其中，为1608户纳税人精准推送信用结果，为23户纳税人进行信用修复，让政策红利实现应享尽享。

志愿延伸绽放文明之花

今年3月26日，通城县税务局青年志愿者走进马港镇福利院开展“践行雷锋精神，税村共递温暖”活动。捐赠物资、清洁环境、陪伴老人的场景，正是该局厚植志愿基因、培育文明新风的日常实践。

近年来，通城县税务局以“全国文明单位”创建为抓手，将志愿服务纳入文明创建常态化工作体系，通过建立“党员带头、青年响应、全员参与”的志愿服务机制，打造“税灵通”公益品牌。

结合结对帮扶共建工作，联合乡镇、村组开展人居环境整治、助农惠农、政策宣讲等主题活动12次。聚焦主责主业，组建“税灵通”志愿服务队，深入企业、社区、乡村，提供政策咨询、办税辅导等服务，涌现出“南鄂楷模”等先进典型7人次。

一手抓志愿服务，一手抓文化传承。通城县税务局还通过文化活动凝聚人心、激发活力，创新性开展“税务道德讲堂”等传统文化活动，以诗词朗诵、政策宣讲等形式，引导干部职工从传统文化中汲取力量，以优秀文化涵养文明新风。

“文明创建永远在路上。”通城县税务局党委书记、局长皮亚洲说，将以“全国文明单位”为新起点，持续深化精神文明建设，发挥示范引领作用，为服务通城打造高端电子元器件生产基地和制造业强县贡献税务力量。

（记者　丁伟　通讯员　刘颖　卢金勇　皮志诚）