通城税务局纳税服务不停歇优化税收营商环境

来源：咸宁网时间：2021-01-18 09:26

咸宁网讯　通讯员施哲瀚、卢金勇报道：“现在办税太便捷了！自助办税厅设施齐全，自助办税终端简单实用，旁边还有似‘店小二’导税人员的辅导协助，服务态度都非常热情，报税的效率大大提高，真是太好了！”近日，在通城县税务局自助办税厅，湖北承利磨料磨具股份有限公司财务负责人皮春平开心地说。

据了解，为进一步落实优化税收营商环境，通城县税务局多措并举，用心用情保障纳税服务“不停歇”。实行挂牌承诺服务制，在办公大厅挂牌公开税管员信息，“有问题，请找我”、“不满意，请找我”，大力畅通沟通服务渠道，方便纳税人建言有门，投诉有路，营造“纳税服务伴我行”的积极氛围；严格落实首问责任制，按照“谁办理、谁负责”的原则，明确管户人员的主体负责，24小时全天候待机，切实为纳税人、缴费人解决问题、回应诉求，真正做到事事有回应、件件有反馈；完善应急响应机制，制定应急预案，如遇紧急状况，第一时间启动应急处置程序，安排专人进行处理，做到迅速反应、果断处置。

编辑：hefan

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