咸宁网讯 全媒体记者夏飞洋、通讯员余小波报道:“真是太感谢你们了!不然我这卧病在床的,真不知道该怎么完成工资年审。”近日,崇阳县天城镇居民王爹爹紧握着县政务服务中心“桃溪帮办”人员的手,连声道谢。
当天,崇阳县政务服务中心总台接到求助电话。原来,78岁的王爹爹因脑梗后遗症常年卧床,无法到现场办理退休人员工资年审,而这项业务直接关系到次月养老金能否正常发放。了解情况后,总台工作人员立即启动特殊群体服务预案,在请示获批后,“桃溪帮办”人员立即前往王爹爹家中。
“这是我们应该做的。”面对王爹爹家属递来的水果,帮办人员小杨婉言谢绝并笑着说道,“群众有困难,我们就要主动靠前服务,把实事办到群众心坎上。”
近年来,崇阳县政务服务中心始终把群众需求放在首位,创建政务服务“桃溪帮办”品牌,针对老年人、残疾人、重病患者等特殊群体推出“绿色通道+上门服务”组合举措,通过建立需求台账、预约服务、延时办理等机制,将上门服务常态化、制度化。
据统计,2024年以来,综合窗口已累计为特殊群众上门办理社保年审、证件补办等业务100余次,群众满意度达100%。
编辑:zhusijia
上一篇:
崇阳县“安全大礼包”送进小区
下一篇:
崇阳县肖岭乡联合执法保平安
6月12日,赤壁市官塘驿镇派出所民警正在该镇街道巡逻。咸宁日报全媒体记者夏正锋通讯员王文海摄。
咸宁网讯记者贺春音、通讯员佘娟、张标报道:10月13日,国家住建部调研组来我市调研城镇老旧小区改造。调研组先后来到鄂棉小...
10月13日,国家住建部调研组来我市调研城镇老旧小区改造,认为我市很多做法为全国提供了可供借鉴的经验。调研组先后来到鄂棉小...
6月15日,崇阳县融媒体中心开设的“党风政风瞭望哨”栏目,对天城镇沿河大道399号居民楼环境脏乱差、居民生活污水直接排放空...
咸宁新闻网讯(通讯员皮江星)10月26日,天气晴朗,通城县秀水公园游人如织,有的漫步在绿道,锻炼身体。秀水公园已于今年9月...
随着城乡收入差距的逐步缩小和居民消费能力的提升,咸宁市的社会经济发展将迈上新的台阶。
,咸宁2022年的中央补助支持城镇老旧小区改造计划已经确定,改造共涉及六个县市区172个小区、1464栋、27347户。在城镇老旧小区...
针对该网民咨询的问题,市人力资源和社会保障局相关工作人员回复称,参加基本养老保险的个人,达到法定退休年龄时累计缴费满...
继续实施灵活就业人员住房公积金缓缴政策。
市住房公积金中心相关负责人介绍,通过在出租车上“打广告”这种接地气住房的方式,是为了让更多普通市民知晓公积金新政策、...
2026-01-09
2026-01-09