凤凰山社区：便民服务送到居民家门口

来源：咸宁网时间：2026-03-19 08:23

咸宁网讯（记者王奇峰通讯员陈非池）近日，蒲圻街道凤凰山社区以“群众好办事、办事更舒心”为导向，将居民养老金认证工作与“宁好码”宣传推广深度融合，用贴心服务破解老年群体办事难题，提升基层治理的温度与实效。

针对社区老龄人口占比偏高、部分老人不熟悉线上操作的现状，近一个月来，社区坚持“入心”为本，多措并举推进养老金认证工作。线上，通过各居民微信群全覆盖发布认证通知与操作指南；线下，依托服务大厅提供“一对一”指导；对行动不便、独居高龄等特殊群体，社区干部与网格员主动上门，携带设备协助完成认证，用脚步丈量民情，确保认证工作“不漏一户、不落一人”。

在推进养老金认证的同时，社区还同步扩大“宁好码”宣传覆盖面。工作人员在居民楼栋、主次干道张贴海报与二维码，并结合日常巡查与入户走访，手把手指导居民注册使用，重点讲解诉求反映、民警联系等核心功能，让智慧警务深入群众生活，守护辖区平安。

下一步，凤凰山社区将继续秉持“群众事无小事”的理念，把便民服务做细做实，让居民的幸福感攀升，以细微温暖凝聚基层治理的强大合力。

编辑：hushaopeng

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