117件实事落地咸安“帮代办”精准解民忧

来源：咸宁网时间：2026-02-07 10:11

咸宁网讯　记者汪思敏、通讯员孙卓妍报道：近日，咸宁市12345政务服务便民热线接到一通来自北京的致谢来电，市民朱先生专门为咸宁市民之家民生服务窗口工作人员方洁的优质服务点赞。这一远道而来的感谢，不仅是对我市一线窗口工作人员专业素养与服务态度的肯定，更是咸安区政务服务和大数据管理局深化便民服务改革的生动缩影。

据悉，朱先生长期在北京生活，因工作需开具户籍所在地失业证明，便通过咸宁市12345热线求助。接到求助后，方洁耐心指导朱先生通过“鄂汇办”APP提交申请，得知需纸质盖章证明后，方洁当日便完成打印、盖章并免费邮寄，帮助朱先生高效办结。

为破解群众“办事难、跑多次、异地办”等难题，2024年起，咸安区政务服务和大数据管理局全面推行政务帮代办服务，组建专业帮代办队伍，搭建“线上指导＋线下协办＋全程帮办＋材料邮寄”一体化服务体系，切实打通便民服务“最后一公里”。

2025年，全区政务帮代办服务高效推进，累计办结各类事项117件，精准解决群众急难愁盼问题，收获群众广泛好评。

编辑：但堂丹

上一篇： 2026咸宁马拉松3月29日鸣枪
下一篇：嘉鱼县富德蔬菜专业合作社人勤春早育苗忙

相关新闻

【记者走村巷】帮代办服务获好评

咸宁日报全媒体记者姜明助通讯员皮江星龙从清“‘帮代办’服务为企业节省了时间和精力，减轻了负担。今年以来，通城在县政务...
“邮政绿”携手“交警蓝” 共筑家门口的“车管所”

咸宁网讯通讯员镇静报道：５月７日至８日，市邮政分公司联合市交警支队车管所到各县（市、区）邮政网点开展窗口代办“车驾管...
通城为特殊群体“帮代办” 跨越智能“鸿沟”

咸宁网讯特约记者刘建平报道：在智能化时代，老人、残疾人等特殊群体办事怎么办？针对出行不便的特殊人群，该县提供上门帮办...
帮办代办暖民心，群众办事“加速度”

近日，在粤夫妇千里迢迢回家乡为咸宁市公安局朱九江同志送上锦旗，感谢朱警官在本人不到场的情况下帮助其代办业务，解决了周...
咸宁高新区“工业项目帮办代办网上预约”应用上线

咸宁网讯（记者叶和平通讯员肖逸民）为了进一步提升工程建设项目报建便利度，近日，咸宁高新区在“鄂汇办”APP上推出“工业...
咸宁工程建设项目全流程帮办代办首批18名“服务专员”上岗

4月3日,咸宁市工程建设项目审批全流程帮办代办服务启动仪式在市住建局进行。
香城代办，让城市更有温度

针对病（残）、孕妇及行动不便的老人等特殊群体，温泉街道组织党员群众志愿者组建香城代办服务队，通过“一对多”“一对一”...
宣传培训启动服务咸安区永安街道开展“香城代办”惠泽居民

下一步，将持续提升服务水平，逐步扩大“代办”范围，做到服务前置，更好服务居民。
咸安永安街道便民服务“就近办”

下一步，永安街道将持续提升服务水平，逐步扩大“代办”范围，做到服务前置，在“小网格”里托起“大民生”。
一窗通办一表申请三项机制咸宁高新区让企业办事少跑路

目前，咸宁高新区通过APP收到的企业反馈均为五星好评。

咸宁网版权与免责声明：
　　① 凡本网注明"来源：咸宁网"的所有作品，版权均属于咸宁网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：咸宁网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
　　② 凡本网注明"来源：xxx（非咸宁网）"的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
　　③ 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。