咸宁网讯 通讯员 吴琳、王雅娇、钟勇 报道:近日,咸宁市卫生健康窗口喜获政务服务“红旗窗口”称号,这是该窗口推行高效政务服务,今年三次获得月度“红旗窗口”荣誉。
今年以来,咸宁市卫生健康委认真落实“放管服”改革要求,通过发布事项清单、优化办事流程、指导服务等方式,最大程序满足群众“就近办、快捷办”的需求。秉承“用心服务”理念,内强管理、外优服务,主动加强与群众之间的协调沟通,把最新的政策和优质的服务质效落到实处,帮助群众解决实际困难和问题。简化医疗机构审批申请材料和审批程序,与政务服务大厅各窗口共享获取相关信息,减少纸质证明材料的提交。针对照群众反映的办事堵点问题,进一步精减审批材料,优化审批流程,杜绝“重复报送”“反复提供”等现象。提升办事效率,提升群众满意度。截至目前,窗口共受理各类审批(备案)事项约2300件,全部办结,办结率100%,满意度100%。
编辑:hushaopeng
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政务服务进社区 暖心为民送服务
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咸宁市卫健康委延时服务暖人心
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该局下一步将继续认真履行社会责任,落实“放管服”改革要求,配合开展“一业一证”审批办理,争取让更多企业和群众受益。
据悉,通过群众参与,群众监督,群众评价,进一步加强了该镇基层站所的办事效率、办事态度、工作作风。