咸宁市应急管理局优化审批流程为企业办证“搭把手”

咸宁网讯（香城都市报记者陈志茹 通讯员姜杭德 薛凤玲）“感谢你们，仅用一个小时就帮我们办好了危化品许可证！”9月17日，崇阳县佛岭加油站法定代表人郭敏在市行政服务中心应急管理局窗口，办理危化品许可证时，本需一个工作日才能办成，这次仅在一个小时内就完成了。事后，郭敏特意为该窗口的服务人员写来一封感谢信。

近一个月以来，市应急管理局积极推进业务办理规范化、标准化、法治化和简便化，按照“减材料、减流程、减时限”要求，对48 项依申请及公共服务事项进行流程优化再造，承诺时间相对法定时限平均压缩80%，做到了材料最少、时限最短，简便易行，易于操作。

郭敏在此次办证中对该局的营商环境变化深有感触。

郭敏说，此次办证程序简化了，服务贴心了。尤其是窗口的服务人员耐心的指导，帮助他进行网上申报、填表格、制证发证等5 个程序，令他们十分感动，不仅为他们节省了时间，还提高了工作效率。

今年8月5日起，市应急管理局始终把营商环境建设摆在全市高质量发展的突出位置来推动。坚持领导带头，发挥示范作用，该局主要领导带队开展“一把手”走流程等活动，将优化营商环境工作抓在手上、扛在肩上；坚持对非法违法行为严格惩戒，又坚决落实优化营商环境要求，对企业提供真诚的普法服务，当好“店小二”，不厌其烦地向企业负责人传递“安全第一”的理念；坚持创新形式，深化学习效果，组织执法人员开展服务，针对63家高风险企业开展“我为群众办实事--送法进企”活动。

同时，该局简化审批流程、减审批材料、压缩审批时限，不断优化审批流程，提升服务水平。经与深圳、杭州、广州、南京4个先进城市政务服务“减时限”进行比对，该局48项依申请及公共服务事项承诺办结时限进一步压缩，承诺办结时限比法定办结时限压缩87.65%。

据悉，市应急管理局将继续坚持一切从群众需求出发，持续开展优化审批流程，提升行政审批质效，让流程再简化，资料更精简、审批更快捷，进一步提高办事效率，确保“办就办好”“一次办成”，努力建设人民满意的服务型部门。