喜看精气神 上班第一天探访咸宁市服务窗口

2021年春节假期结束，2月18日上班第一天，本报记者来到市政务服务中心，探访有关单位开年工作的精气神。

测温、登记，步入市政务服务中心办事大厅，秩序井然。“您好，请问开办企业在哪里登记？”“您好，进门左边直走就可以看到相关服务窗口，您可以咨询办理相关业务。”导询台前，“用心办事 竭诚服务”的标语格外醒目，不时传来温馨对话。

在市市场监督管理局“210”模式综合窗口，工作人员余家秀身穿工作服，戴好口罩，一丝不苟地登记资料信息。

“今天是上班第一天，虽然业务量和平时相比不是特别多，但是我提前一天就做好了准备，鼓足精神为群众办事，让群众满意。”余家秀说。

记者了解到，市市场监督管理局开通了企业开办“210”模式，办事群众资料齐全无误，现场就可办结相关业务。

同时，该窗口还作出了“马上办、网上办、就近办、一次办”的服务承诺，让群众少跑路、办成事。

“我家离这里有点远，没想到过来一次就把事办好了，真的很方便。”家住银泉社区的吴女士满意地说。

在市人社局失业登记窗口，办理登记的人员较多。该窗口邀请了人社部门专家现场进行政策指导，工作人员耐心、细致地做好咨询服务，指导相关人员填写表格。

“我们竭尽全力做好服务，保持良好的窗口形象和秩序。”窗口负责人陈桂先说。

上班首日，有的窗口排起了长龙，有的窗口冷冷清清。

当天下午5点20分，临近下班时间，市公安局出入境窗口工作人员潘雯依然坚守在岗位。

“现在办理出入境登记的人少，我们也要照常上班，到了下班的点才可以走人。”潘雯说。

“春节放假休息得好，工作有精神，牛年使牛劲嘛！”市公安局综合受理窗口后台工作人员田学义说。

据悉，市政务服务中心常驻政务服务窗口23家、综合窗口6家、中介机构20家，窗口工作人员230余人。

“牛年新春上班第一天，中心前台到岗率100%。”市政务服务和大数据管理局局长袁国华说，该中心所有服务窗口正以饱满的精神状态，积极践行“三牛”精神，全心全意为群众服务，让群众满意。

（咸宁日报全媒体记者　李嘉）