咸宁网讯(记者 吴青朋 通讯员 严冬梅) “车管所和邮政的便民措施太好了,在交管12123平台上提交完资料,这么快就收到了临时车牌。”5月20日,市民李先生收到邮政工作人员送达的机动车临时车牌业务申领资料后竖起大拇指,为这项便民服务点赞。
记者获悉,我市邮政公司与公安交警部门联手,发挥邮政“网点多、覆盖广、服务近”的行业优势,快速推进邮政代办“车驾管”业务,通过前期采购设备、对接网络、业务代办审批、业务测试、业务培训等大量工作,如期开通7个代办交管业务便民服务点(其中咸安2个,赤壁、通城、崇阳、嘉鱼、通山各1个),可办理包括驾驶证期满换证、损毁换证、机动车号牌遗失、损毁补办、六年免检机动车检验合格标志等在内的16项车驾管业务。
为确保投递时限和准确度,市邮政分公司成立了“12123”服务专班,一方面根据交警车管部门的工作需求,指派政务团队每天负责上门揽收、邮件消毒,确保邮件及时“安全”投送;另一方面选派业务熟练的人员驻场办公,负责邮件封装及主动客服,对每一件出口邮件进行跟踪处理,退件及返单及时进行整理和核实,保证邮件“揽得进来,投得出去”。
市邮政公司积极响应广大客户需求,充分发挥“警邮”合作优势,以“互联网+寄递送达”的服务模式,为群众提供无接触业务办理,截至5月10日,全市邮政已累计为近2万名车主提供车牌等交管邮件上门服务。
据了解,到2020年底,全市将有30%的邮政网点开通代办“车驾管”业务 ,目前我市各县(市、区)均有一个邮政网点开通代办交管业务。
编辑:hushaopeng
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