规范权力运行 咸宁市力推政务服务标准体系建设

咸宁网讯　咸宁日报全媒体记者周莹、通讯员江秋生报道：18日，记者从市政务服务和大数据管理局获悉，在企业登记方面，率先推进“511”工作模式，提高企业办事效率，工商、税务、银行、人社部门、刻制印章五环节，通过市政府大数据中心数据共享交换平台，实行“一窗受理，全程网办”，1个工作日内办结。

2018年3月，国家标准委把咸宁市列为第五批社会管理和公共服务综合标准化试点市。一年多来，市政务服务和大数据管理局完善网上审批、网上交易、数据共享和电子监察等操作规范，形成政务服务和公共资源交易监管业务数据可监测、可提示、可共享、可利用的标准化管理体系，在规范权力运行、提升行政效率的同时，为大数据分析、相关科学决策提供了有力支撑。

同时，围绕办事群众需求，结合政务服务大厅工作实际，制订完善了《窗口服务规范》、《限时办结制》、《首问负责制》、《一次性告知制》等服务提供管理标准，搜集制定了服务标准体系框架内的所有标准。

市政务服务和大数据管理局多措并举，全力推进国家级标准化试点市建设工作。强化组织领导，确保标准化建设顺利推进。组建了工作专班，设立了办公场所，配齐了办公设备，申请了50万元的专项经费，从人、财、物等方面保障试点工作顺利推进；周密组织，持续推进标准化建设贯彻落实。进一步完善了具有咸宁特色的政务服务标准，并开展标准化业务培训，邀请省标准化与质量研究院专家进行专题授课。通过日常巡查、投诉举报等形式对标准实施情况进行督查、检查；运行质量提升，阶段成果显著。通过与创建文明城市相结合，提升了服务形象，与推进网上审批相结合，规范了审批流程，与服务创优相结合，提高了群众满意度，与改革创新相结合，加快了办事效率。

据了解，下一步，市政务服务和大数据管理局将继续大力推进政务服务标准体系建设，积极探索在行政审批和公共资源交易监管领域运行新模式，积极培育优秀服务品牌，为国家提供具有较高使用价值的标准化工作成果。