咸宁市政务服务中心不动产登记窗口 以“三推”换“三少” 优化营商环境

营商环境就是生产力，营商环境就是竞争力。近年来，咸宁市政务服务中心不动产登记窗口切实践行以人民为中心的发展思想，聚焦企业群众反映突出的办证难、办证慢、多头跑、来回跑等问题，不断改革创新，以“三推”换“三少”服务模式切实优化不动产登记营商环境，降低了企业群众不动产登记成本，获得了社会各界好评。该窗口连续15年荣获咸宁市政务服务中心“红旗窗口”称号，2018年荣获“湖北省第四批学雷锋活动示范点”和“咸宁市巾帼文明岗”称号。

一、推行分流分区模式，让群众少排队

针对登记窗口工作人员少、房地产开发企业业务量大的问题，市政务服务中心不动产登记窗口推出了分区分流模式，即增设了企业自助服务专区，将企业和个人业务进行有效分流，减少了企业和个人等候时间。企业自助专区，可同时为6家企业提供自助服务。个人业务受理专区，设立10个受理窗口，群众办事依次排队叫号办理，当天业务当天受理办结。分流分区模式，明显提高了工作效率，原来需7个工作日才能办结的登记事项，现在压缩至5个工作日，新建商品房转移登记、抵押登记由3个工作日压缩至2个工作日内办结，异议登记、查封（解封）登记、注销登记、夫妻更名登记立等可取。

二、推出“一窗受理、集成服务”模式，让群众少跑腿

市政务服务中心不动产登记窗口充分利用政务服务中心数据交换共享平台，大力推进“互联网+不动产登记”服务，实现房产、税务、不动产登记政务平台对接，信息互推、数据共享、结果互认。群众办理不动产登记，不再像以往需来回跑4趟，现在只需提供一套申请资料，在不动产登记窗口受理，工作人员受理后扫描录入信息，同时将信息推送给共享平台，房产部门实时在网上提取交易信息，税务部门实时在网上办理征税事宜，房产、税务部门实时向共享平台推送办理结果。取消二手房交易合同备案、交易确认，开启了“一套资料、一次申请、一窗办理、EMS快递到家＂、“让信息多跑路、群众少跑腿”的服务新格局。

三、推出系列惠民政策，让群众少缴钱

市政务服务中心不动产登记窗口推出购买公证法律服务。积极争取财政部门支持，协调解决“继承房产不用强制公证”的政策引发的系列登记问题，确定由不动产登记机构借助公证处专业优势，委托公证处办理房屋继承公证业务，公证费用列入财政专项经费，民众办理继承业务不再缴纳公证费，此举每年可为民众累计节省公证费60万元。对老、弱、病、残、工作繁忙等特殊群体推出免费快递寄证服务。

该窗口还取消已有调查成果的土地测量费。对已经依法办理过土地和房屋登记的不动产再登记，界址点、界址线未发生变化的，继续沿用已有的调查成果，不再收取土地测量费，每年累计减免土地测量费170多万元，切实减轻群众负担，增强民众获得感和幸福感。