全市政务服务体系标准化建设暨半年工作会 在咸安区召开

　　8月1日， 全市政务服务体系标准化建设暨半年工作会在咸安区召开。会议 围绕市、县、乡、村四级政务服务体系标准化建设、政务服务网“一网覆盖、一次办好”、持续深入推进“政务服务提升行动”、政务服务标准化国家级、省级试点等重点工作，梳理总结了2018年全市上半年政务服务工作情况，分析面临的工作形势和存在的突出问题，安排部署下半年工作任务。市政府副秘书长、市政务办主任、党组书记袁慎彬出席会议并讲话。会议由市政务办副主任、党组成员谢晓斌主持，各县（市、区）政务办主要负责同志、市政务办相关业务科室负责人和咸安区部分乡（镇）、村（社区）便民服务机构负责人参加会议。

　　会前，与会人员利用半天的时间，实地参观了咸安区大幕乡、向阳湖镇便民服务大厅和大幕乡西山下村、常收村、向阳湖镇甘棠村便民服务室建设和运行情况。
　　会上， 乡（镇）、村（社区）便民服务机构负责人代表和各县 （市、区） 政务办主要负责人先后发言，谢晓斌同志代表市政务办总结了上半年全市政务服务体系标准化建设情况、存在的问题并对下半年全市政务服务重点工作作了安排部署。

　　市政府副秘书长、市政务办主任、党组书记袁慎彬同志作了讲话。袁慎彬同志充分肯定了半年工作会议实地观摩与会议交流相结合的形式，指出非常有必要及时全面小结半年来的政务服务体系标准化建设工作、一网通办工作、国务院、省、市有关放管服改革电视电话会议和全市政务服务工作年会精神贯彻落实情况，客观分析全市政务服务工作面临的困难、困惑和问题，交流工作体会和感受，征求意见和建议，安排下半年工作。
　　袁慎彬要求：
　　一、要认清大势，勇于担当，切实提升做好政务服务工作的使命感和责任感。 理论上的清醒是做好一切工作的关键和基础，既要埋头做事，也要抬头看路。“放管服”改革是党的十八以来，中央到地方各级党委、政府一直在抓的重要工作；是转变政府职能，落实以人民为中心的发展理念，打造服务型政府、法制政府、阳光高效政府的重要工作；是提升人民满意度和获得感的重要抓手；是党中央、国务院根据当前国际国内形势，综合研判，做出的重大战略部署，各级党委、政府都十分重视。政务服务与放管服改革密切关联，全市政务服务体系建设的重点在“服务”，工作方向应该是“互联网+政务服务”。这项工作有意义有价值有前途，但同时责任很大、压力很大、困难很多，全市政务服务系统必须勇于担当、勇于担责、勇于但难，敢于动真碰硬。
　　二、要振奋精神、提升能力，切实提高我市政务服务系统的执行力和影响力。 各县（市、区）政务办主要负责同志第一要有高远的工作目标追求。要争先创优，要注意抓班子建设，要进一步振奋精神，遇事少抱怨、多努力、少推诿、多争取、少讲客观、找多主观。第二要加强党建工作。党建工作必须引领业务工作、干部思想工作和干部成长。加强党风廉政建设工作，筑牢底线、不碰红线，树立事业追求，加强政治理论和业务能力学习，保证本单位的风清气正。第三要上下一致、提高执行力。对重大工作安排要上下一致，高质量完成工作任务。第四要注重宣传、扩大影响力。要及时通报工作进展情况，交流工作经验和做法。
　　
　　三、要明确任务、紧盯问题、突出重点，确实保障年度各项工作任务有效、有序推进。 按照“时间过半，任务过半”的要求，对全年工作要做到心中有数，统筹协调系统推进。要紧盯问题不放松，突出重点不放松。下半年要重点抓好三件事， 一是 市、县两级政务服务中心的建设和管理问题。作为一项基础性工作，必须年年重视，多争取领导支持。硬件建设方面要注重够用和好用，正确理解把握分中心的问题，实体大厅与网上大厅的关系问题，管理方面要对照“三集中、三到位”，“六个一”、 “政务服务提升行动”等工作要求抓好窗口管理。 二是 乡、村两级政务服务体系标准化建设问题。关键就是要贯彻落实《省委办公厅省政府办公厅关于印发<深化全省政务服务体系建设改革实施方案>的通知》（鄂办发[2015]61号）和《 湖北省人民政府办公厅关于进一步加强基层便民服务工作的指导意见 》（鄂政办发[2016]28号）文件要求，下半年市政务办将开展专项落实督办。 三是 推进“互联网+政务服务”，落实“一次办、网上办、马上办、就近办” 等工作要求。“一网覆盖、一次办好”是省委、省政府安排的重点工作任务，市委、市政府高度重视，要上下努力，确保按省定目标各提前半年实现市县两级政务服务网及乡村两级政务服务网的联通监管和应用，早日在我市实现“一网、一门、一窗”等目标，更好发挥政务服务便民利企职能。