咸宁市供电公司客服中心简化业扩报装手续受欢迎

来源：咸宁新闻网时间：2015-03-27 06:50

　　咸宁新闻网讯　通讯员郭君、汪依报道：日前，咸宁供电客户服务中心简化业扩报装流程，构建“一口对外，程序精简、便捷高效”的业扩报装精益化管理模式，受到客户欢迎。

　　该中心对业扩报装手续进行了全面的梳理和优化，推广业扩服务首问责任制，以客户需求为导向，实现服务差异化；开展异地用户报装，实施就近办理业务；实现“一站式”免填单服务，客户提供签章资料，大厅受理；优化报装内部流程，加快报装速度，做到装表勘察现场同步答复供电方案；开辟绿色通道，为重要客户量身定制供电方案，跟踪报装流程，实现办理业务一次性告知。

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