咸宁新闻网讯 记者朱亚平、通讯员冯伟、田大可报道:年底花一笔钱想换部新手机,却被无良商家“坑骗”。2月6日,市民胡先生向记者道出他最近遇到的郁闷事。
据胡先生介绍,1月20日,他在嘉鱼县一手机营业厅,花5500元购买了一部品牌手机。店老板满口承诺“三十天包换,一年保修”,并将其写在了发票上,胡先生满心欢喜。
新手机使用一周后,胡先生却意外发现手机的屏幕边上翘起来了。想起当时店老板的承诺,胡先生前去找老板解决问题。但是,让胡先生感到万分诧异的是,老板称概不退换,只保修,同购买时的热情推销相比,完全判若两人。
无奈之下,胡先生向工商部门投诉。工商执法人员多次登门调解,经过对经营者耐心宣传相关法规,最终,店老板为胡先生更换了一部新手机。
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