“你们真是我的贴心管家！有你们帮忙，我们就可安安心心过春节。”刘姓夫妇拉着邮储银行嘉鱼县支行营业部工作人员的手，激动不已。
2月13日，刘师傅与妻子来到邮储银行嘉鱼支行营业部，流着辛酸的泪水说：“我们在浙江京华打工，一年下来挣的5万来元，全发霉了。我该怎么办呀？”说话声音都有些发抖。大堂经理忙把他们拉到一边，将资料仔细审阅了一遍，存单、保单共6张，全都发霉了，有的根本辨不清信息了。
据了解，夫妇俩是嘉鱼县鱼岳镇村民，一直在外打工，孩子放在家里给爷爷奶奶带。为了确保安全，他们将这些单子放在保温杯里，再藏到房门后角落里。“昨天回来拿出来一看都成这样了，你们可一定要帮我呀。”刘师傅几近哭出声来。
因近年关，营业部立即安排专人将保单递到保险公司进行核对鉴定，确认该保单主信息无误，对其补办相关手续进行复效处理。同时，积极安排稽查人员将存单、存折信息扫描上传省分行，严格按相关规定对刘师傅的5张存单、存折进行挂失补办。
拿到新办好的存单及存折，刘师傅夫妇感叹道：“不到两个小时，从保险公司到省邮储银行，一连串的工作你们做得好过细，你们办事真快。谢谢你们！”(通讯员 汤爱秀)
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