咸宁新闻网讯 (记者 庞赟)12月1日起,火车票预售期将逐步延长至60天。预售期改变,今年的春运该如何规划买票?学生票什么时候买,要注意什么?万一行程有变,火车票该如何退票改签?
12月7日,我市铁路部门就将开始发售春运第一天的火车票。为方便广大市民做好购票准备,记者采访了铁路部门,整理出有关购买火车票的常识。
购票实名制 24种证件可以买票
铁路运输企业实行车票实名制时,须凭乘车人有效身份证件购买车票,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车,但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。
有效身份证件包括:居民身份证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证等24种。为了提高购票速度,建议使用二代居民身份证购票。
在铁路售票窗口,购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票,也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。
需要注意的是,电话和网络订票,目前只能用身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照这四种证件。
六种方式可以购票
随着铁路部门服务设施的完善,目前旅客购票已由传统的火车站窗口和代售点两种方式,增加到六种方式,即www.12306.cn网站、95105105订票电话、12306手机客户端、火车站窗口、车票代售点和自动售票机。
火车票预订好之后,市民可以通过3种方式取票。网络购票的,需凭乘车人身份证原件到车站售票窗口、代售点或车站自动售票机上办理换票手续。电话订票的,可凭乘车人有效身份证件,到任一车站窗口或代售点换取。取票时间为:当日12点前已订车票于第二日12点前取有效;当日12点之后已订车票于第二日24点前取有效。
今年春运学生票这样卖
据了解,我市大中专院校今年寒假放假时间在1月中下旬左右,为了保证学生能够买到车票,铁路部门将预留一定的普速列车硬座和动车二等座车票供学生购票。12月5日至20日,在网上集中受理2015年1月15日至3月15日的学生团体往返票;12月21日起,学生可以通过网络、电话、窗口、代售点、自动售票机购买2015年3月15日之前的学生票。
咸宁火车站工作人员提醒,购买学生票时,需要同时出具二代身份证、学生证和学生票优惠证。
若要退票需趁早
按照规定,全国任意火车站都可以办理火车票的退票和改签手续。
其中,退票费收取情况为:开车前48小时以上的退票费为票面价的5%;24小时以上不足48小时的退票费为票面价的10%;不足24小时的退票费为票面价的20%。
在12306网站购票,没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,可通过网站办理退票;已换取纸质车票或在开车前2小时内的,只能在车站售票窗口办理退票。
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