赤壁行风评议求实效 提升服务效能优化经济环境

　　咸宁新闻网讯　记者刘子川、通讯员王春林、叶辉报道：10月9日，湖北凯信传媒有限公司负责人李女士，仅用一天时间办理了工商登记。她说：“一天时间就办好了手续，为我们企业节省了很多时间。”

　　该市政务服务中心工商窗口负责人说：“方便群众办事，是我们的责任所在，而且他们现在既是服务对象，也是行评监督员。”

　　今年来，赤壁市着力提升服务效能，优化经济环境，努力提高服务对象满意度、社会公众满意度。

　　该市确定12家单位为民主评议政风行风单位，明确评议内容为依法履职行政、转变工作作风、反腐倡廉建设、解决整改问题4个方面，并聘请了28名行评督查员，分成4个组对12家参评单位进行督查，要求督查员每阶段必须到参评单位督查一次。

　　12家单位面向社会公开承诺，优化服务事项。针对纳税人要求进一步加强税收宣传，税务部门承诺在3个工作日内，及时在门户网站和办税服务厅进行公开；针对少数“窗口”岗位“门难进、脸难看、事难办”问题，各单位承诺落实首办负责制、一次性告知制、限时办结制以及延时服务、预约服务等特色服务制度。

　　赤壁市还将12家参评单位全部纳入“电视问政”对象，对存在的问题进行曝光、问责。

　　目前，赤壁市在民主评议政风行风工作中，相关单位给予免职处理的1人、诫勉谈话的1人、通报批评的15人、作检讨处理的15人、罚款处理的12人。

　　据该市纠风办负责人介绍，下阶段将加大明查暗访力度，定期不定期对参评单位开展明查暗访，突出“部门是抓好政风行风建设的主体，谁出了问题就问谁的责”意识，形成新的行评工作机制。