青春力量温暖返乡路 咸宁市志愿服务护航春运

咸宁网讯（记者庞赟 通讯员翟晨园）随着春节的临近，我市逐渐迎来年前的客流高峰。全市各级团组织扎实开展　“暖冬行动”，共招募　229　名青年志愿者奔赴各交通枢纽一线，以专业、贴心的志愿服务为返乡旅客保驾护航。

此次“暖冬行动”的志愿者招募工作于1月28日正式启动，团市委发布招募信息后，各地大学生志愿者踊跃报名、积极参与。经过严格遴选，24　名来自　19　所高校的咸宁籍返乡大学生成为市本级志愿者，其中不乏多次参与“暖冬行动”的青年骨干，他们怀揣着对家乡的热爱，主动投身春运服务，用热忱与担当为家乡的春运工作添砖加瓦。

为确保志愿服务精准、高效开展，我市构建起全域联动的志愿服务体系，各级团县委因地制宜、精准施策，组织志愿者下沉各交通站点开展特色服务。

团市委及咸安团区委探索“市区一体”模式，安排　24　名志愿者驻守咸宁北站、咸宁火车站、咸宁南站、温泉中心客运站，提供引导咨询、秩序维护、行李帮运、特殊群体协助等全流程服务。

嘉鱼团县委组织10名志愿者在县客运站开展购票引导、候乘指引、安全提醒等暖心服务；赤壁团市委组建以返乡大学生为主体、专业志愿者团队为骨干的82人服务队伍，在赤壁北站、赤壁火车站彰显专业服务风采；通城团县委招募55名志愿者，在咸宁北站、岳阳东站及县内客运站、高速站点等多地，用乡音乡情为返乡旅客提供行李帮运、就业咨询等服务；崇阳团县委8名志愿者驻守城西客运站，做好购票咨询、路线引导等基础服务，为旅客铺就温暖回家路；通山团县委组织50名返乡大学生志愿者，在县中心客运站、客运东站等重点场所持续开展志愿服务，保障旅客顺畅出行。各站点志愿者各司其职、密切配合，用细致的服务解决旅客出行难题，让返乡之路更有温度。

为提升志愿者服务能力，团市委组织召开“暖冬行动”培训会，市本级24名大学生志愿者全员参加。参训志愿者纷纷表示，将把培训所学运用到实际服务中，以最饱满的热情为旅客提供优质服务。

据悉，自2015年中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”在我市落地以来，全市各级团组织已累计组织1700余名青年志愿者参与其中，累计服务人数达100余万人次。