
老吾老以及人之老。咸安区温泉街道学府社区围绕“养老”到“享老”,通过“网格+服务”“膳食+关怀”“文化+赋能”“空间+共享”,打造有温度的老年友好型社区,为辖区3000余名老年人的生活增添幸福底色。
“网格+服务”
“小李,太感谢你了,你帮了我们家大忙!”11月6日,地质队小区居民聂大爷的女婿刘先生,对学府社区网格员李慧娟不停地表示感谢。
74岁的聂大爷在住院期间病情加重,情况紧急,来不及办理手续,就转院到武汉协和医院。他的子女都在外地,办理异地转院手续成了难题。
情急之下,刘先生尝试着拨通了社区电话,网格员李慧娟了解情况后,主动代办。11月1日,顺利办结转院手续并通过线上传送办理回执,解了他的燃眉之急。
这样高效、温情的代办服务,是学府社区网格员日常工作的一个缩影。今年以来,该社区网格员已累计为老年人提供医保代办、待遇认证、政策咨询等“一站式”代办服务超过1000次,办结率达到100%。
学府社区有17个网格、13名网格员,网格员多跑路,老人少跑腿,网格代办成为社区服务居民、尤其是老年群体的连心桥。
“膳食+关怀”
学府社区有效整合辖区资源,设立两家社区幸福食堂,解决了独居、空巢老人“吃饭难”问题。每当用餐时间,食堂里总是洋溢着欢声笑语。
在民福小区的幸福食堂,这里环境干净整洁,食堂根据老年人口味和健康需求,提供少油、少盐、软烂的营养餐食,60岁老人享受八折优惠,75岁以上老人免费,大部分老人一顿饭花费不到10元,切实解决老人们的用餐难题。
“以前一个人做饭,做多了吃不完,做少了吃不饱。现在走几步就能吃上热乎可口的饭菜,便宜又省心!”正在幸福食堂用餐的汪银香奶奶笑着说。社区食堂不仅解决了老年人吃饭问题,也是老人们聊天交流的“社交客厅”。
“文化+赋能”
“退休后总觉得空落落的,现在每周都盼着来上课,和大家一起写写字、聊聊天,心情特别舒畅!”书法班学员柳兰兰分享道。
在为老年人物质生活需求着想的同时,社区也特别重视老年人的精神文化生活。社区利用辖区单位资源,邀请退休教师、书法爱好者等“银发人才”,免费开办老年书法班。
截至目前,该班已累计开办2期,学员规模达100余人次,成为社区最受欢迎的文化活动之一。从最初握笔颤抖到如今挥洒自如,老人们不仅在横竖撇捺间传承着传统文化,更收获满满的成就感与心灵慰藉。
同时,社区还联合辖区单位定期开设“老年讲堂”,内容涵盖反诈防骗、健康养生等多个方面,并组织开展健康义诊服务,帮助老年人增长知识、守护健康,乐享晚年生活。
“空间+共享”
“阳光明媚普长乐,退休赋闲享年华。文明建设人年轻,乒乓竞技乐其中。”这首打油诗描绘的,正是学府社区长乐小区老年人的日常。
社区在充分听取小区居民意见的基础上,在长乐小区公共空间建起200平方米的老年人活动中心。走进长乐小区老年人活动中心,阅览室、棋牌室、户外健身区成了老人们的“快乐大本营”,欢声笑语不断。
“现在好了,好朋友都能聚在一起,跳跳舞、打打球,日子有滋有味!”经常来老年人活动中心的居民陈春荣开心地说。
学府社区党委书记葛琼介绍,社区将以提高老年人的生活品质为出发点,不断拓展和深化服务,增强老年人的获得感、幸福感、安全感。
■记者吴青朋 通讯员吴美荣
编辑:但堂丹
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下一步,将持续提升服务水平,逐步扩大“代办”范围,做到服务前置,更好服务居民。
下一步,永安街道将持续提升服务水平,逐步扩大“代办”范围,做到服务前置,在“小网格”里托起“大民生”。
目前,咸宁高新区通过APP收到的企业反馈均为五星好评。
2026-01-09
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