记者 见博 通讯员 吕佳忠
“受疫情影响,您的快递可能延迟配送。”“快递工作人员资源紧张,时效预计有所增加,感谢理解。”.……随着疫情管控政策的调整,我市不少消费者发现自己网购的商品物流信息已许久未更新。
快递什么时候可以拿到手?物流何时才能恢复正常?近日,记者走访了我市多家大型国有、民营的快递企业,各地各平台努力通过加快统筹资源、积极招募新人、优化运力调度,增加配送补贴等方式,强化末端配送能力,确保快递物资运送到位。
有序恢复——
预计元旦前送出积压快件
在顺丰速运青龙路投递点,十多名快递小哥正在忙碌着,消杀、分拣、装配……每个环节都有条不紊的进行着。“我们现在属于业务高峰期,每天送件超过200件,我们也是在第一时间联系客户配送到客户手里。”快递员吴雄说。
顺丰速运咸宁公司在疫情期间坚持“不打烊、不休网、不积压”,为进一步提高末端配送效率,专程开启“夜派”模式,并在订单派送过程中启用优先派送机制,确保医药、防疫物资、母婴等订单实现优先配送。
顺丰速运咸宁公司负责人康耀志介绍,顺丰速运在全市共有17个站点和一个分拨中心,共有491名员工,最近每天有约8万件。“前段时间很多工作人员被感染,但最近这段时间已恢复大半,员工都积极上岗。”康耀志说道。目前,顺丰正常上班的快递小哥已接近9成,各项业务基本恢复正常。
与此同时,在能一郎科技园,中通、圆通、极兔等快递公司,快递员们正紧锣密鼓地忙着卸车、扫描。快递在经过消毒机消杀后,通过分拣机进行分拣,随后根据地址判断不同的投递“道段”,再将快递送到指定区域等待转运。
“目前我们公司每天进出口快递超过了6万件,数量巨大,其他的快递公司也是如此。”咸宁市中通速运有限公司总经理肖强告诉记者,目前所有快递公司员工正在陆续到岗,预计在元旦前将把积压的快递送到市民手中。
爱心汇聚——
助力快递小哥平安前行
“口罩、酒精、方便面……”12月23日,我市各大快递公司收到了防疫爱心大礼包。这是市邮政管理局携市交通运输局、市总工会和市快递行业协会为“快递小哥”送来的寒冬问候。
随着感染高峰期的到来,快递行业的正常运转尤为重要。前一段时间,快递小哥感染人数较多,正常上班的不到五成,严重影响快递投递业务。市邮政管理局与各快递公司采取措施,加强快递从业人员疫苗接种、抗原检测等,多种途径协调抗疫物资,确保快递队伍正常运转。
市邮政管理局局长聂菲表示,目前正在进一步细化疫情防控举措,保障快递人员的防疫物资供应,指导企业强化区域人力、运力调配、加强人员招聘,及时补充人力缺口;集中解决邮件快件积压问题,建议企业积极向总部争取,通过发放补贴、加班费等方式,引导一线从业人员积极返岗和扩大配送范围,有效缓解人力、运力压力。
与此同时,各大快递公司正全力保障防疫物资、民生物资和生产物资的有序调配,优先满足防疫物资、紧急药品和生活必需品的运递需求,努力确保人民群众基本生活不受影响。
携手互助——
优先配送重要物资
在市邮政公司网路运营中心,三台装运着防疫物资的卡车已运往我市城区各大医疗机构。目前,我市邮政快递员约380人,到岗率达到90%。
12月23日早上7时许,当天上午第一班拉载快件的车辆到达网点。全员立即对场地、车辆、快件进行消杀,随后迅速分拣,再各自装车。2小时无缝衔接的忙碌后,8点半左右,所有快递人员离开网点进行派件。
市邮政公司运管部经理毛涛告诉记者,受疫情影响,加之电商网购旺季,收派件都有增加,光是每天进口量就达到了6万件,这对员工的劳动强度、网点的运营带来很大挑战。
12月中旬,快递员到岗率仅有50%。市邮政公司在相邻网点紧急做好人力调拨支援,管理岗人员也在一线上岗收派件。同时,还面向社会加大招聘力度,补充人员不足。“我们充分保障防疫物资,关心感染的同事,同时食堂也进行加餐,保证员工的饮食营养、安全。”毛涛说。
“全市邮政快递行业正全力以赴保障寄递渠道微循环安全畅通。”市邮政公司副总经理蒋立强表示,将持续加强部门协调,统筹做好行业疫情防控、安全生产、寄递安全等工作。尤其结合当前的疫情防控形势和群众需要,指导邮政企业、快递企业优先做好城乡居民防疫药品、生活物资等重点物资配送。
“全市有42家快递企业,涉及10余品牌,共有4300多名从业人员,去年完成9000多万票快递业务,今年将超过1亿票。”市邮政管理局局长聂菲介绍。目前,我市多家物流平台对防疫物资、民生物资的配送,都加强了保障,确保快递包裹寄递顺畅。不过,由于物流、装卸等环节尚在恢复中,能够到达末端快递网点的包裹的时间有所延长,市邮政管理局呼吁广大用户给予物流企业和快递小哥多一份理解。
编辑:但堂丹
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