咸宁新闻网讯 (记者 吴青朋 通讯员 胡海淼)6日,记者从全市邮政业旺季安全生产和服务保障动员部署会获悉,我市72家寄递企业全力迎战“双11”。今年“双11”期间,预计处理量达到80万件,日处理量最高12万件。
今年寄递旺季主要集中在“双11”、“双12”电商促销期间和圣诞节,以及2015年元旦和春节前夕(2月18日),共计100天左右。其中,“双11”期间(11月11日至16日)将出现旺季峰值。
据了解,各寄递企业将加强对营业窗口、分拣中心等场所的安全隐患排查工作,提前做好“双11”等业务旺季人员、车辆、场地的预备工作,保证邮件、快件不积压、不爆仓和网络不瘫痪。严防收寄违禁品,收寄邮(快)件、物品要坚持当面验视封装,不能确定内件安全或用户拒绝验视的不得收寄。
为了确保旺季期间安全平稳运行,市邮政管理局要求各寄递企业做到“又快又稳”,各企业要灵活配备人员及车辆,增加处理频次,严禁出现快件积压。信息传递工作要快,对因天气和服务变动原因,造成快件延误等问题,及时向消费者做好解释工作,及时提供快件跟踪查询和投诉受理服务等。
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