小区供水管道补了又漏引起业主不满 记者协调消除误会问题妥善解决

“管道多次漏水，每次补了后过段时间又漏水，这次漏水很多天了，非常浪费 。”昨日，航天花园小区业主岳先生向本报《你呼我应》栏目反映，小区自来水管道补了漏，漏了又补，未彻底修好，希望相关部门能尽快解决此事。

岳先生介绍，他每天出门都要从小区8号楼经过。近来，他发现8号楼与2号楼中间的停车位上一直有积水，仔细一看，原来是自来水管破了。

记者来到航天花园小区8号楼附近看到，小区道路上全是积水，一处停车位的下方正向外冒着水。冒出的清水带着周边的黄泥沿着地势低的方向流淌，形成一条长约 10多米的“泥河”。居民都是踮着脚尖经过，而且还要前后观看。

小区业委会负责人杨琴介绍，从去年至今，此处的自来水管道就开始破损，每次发现破损，相关部门都会派人前来维修，但是修了后没过多久又破了，直到维修了三次后，业主们认为：维修解决不了根本问题。于是，该处管道第四次破损时，小区拒绝相关部门维修，要求更换管道。

“虽然我们用水没受影响，但太浪费了，我们看着都心疼。” 小区物业负责人表示，自来水长期流在路上也影响了小区居民出行，他们多番沟通，希望此处管道能够尽快更换。

记者先后联系温泉街道办事处岔路口社区和咸宁联合水务有限公司。岔路口社区相关负责人表示，社区曾多次协调过这个问题，但是小区和水务公司意见不统一，因此居民拒绝水务公司上门维修，要求更换管道。

咸宁联合水务有限公司相关负责人则表示，在接到群众反映后，工作人员第一时间到现场查看，但是小区阻止了维修人员施工。维修人员经排查发现，该小区一期供水管道和二次加压泵房均是开发商自建自管，分区供水设计并不是很合理，出水水压设置过高，造成该处管道数次破损漏水，到底是维修还是更换，需要现场开挖后确定。但公司多次与主管部门和社区沟通，都未能消除小区居民的误解，因此此处水管破损问题被无奈搁置。

3月14日上午，在记者的沟通协调下，咸宁联合水务有限公司相关负责人同记者一起来到航天花园小区。该负责人在查看了漏水点后，与小区业委会负责人杨琴进行了坦诚的沟通交流，双方表述了各自想法，最后解开误会，达成一致意见：联合水务公司下午派施工人员到小区施工更换漏水管道，同时，建议小区对二次加压设备出水水压进行合理设置，该公司给予技术指导。

“对于多次修补还漏水的管道我们肯定是会更换的。”联合水务公司相关负责人表示，对于这个问题，公司与居民的想法是一致的，主要是前期双方沟通时出现了误解，导致了居民阻止维修人员前来施工。

“如果知道您和我们的想法一致，这个水管早就修好了。”杨琴表示， 现在误会解开了，她也主动加了咸宁联合水务有限公司相关负责人的微信，以后遇到类似情况，她将第一时间与对方沟通，及时解决问题。

（记者 葛利利）