首页 >> 咸宁民生 >> 正文

网购无人机损坏找谁赔？

来源：咸宁网时间：2021-03-26 08:08

网民报料：

我数月前在网上购入一架无人机航拍器，收货试飞时，电量不足无法自动返航，导致机器损坏。我觉得商品宣传不真实，要求商家退货，但商家以操作不当为由而拒绝，怎么办？

记者调查：

记者联系到了该网友，他告诉记者，他向杭州淘宝总部反映情况，但对方认为此是合规产品，且已过退货期，不支持退货。无奈之下，他只能拨打杭州12315热线维权，因该网店经营地址在通山，此事件转至通山市场监管局处理。

随后，记者联系到了通山市场监管局，该负责人回复称，他们接到移送函后，立即派出“12315”工作人员赴涉事网店调查，发现商家无法提供无人机续航电池、4K摄像头等零部件的资质证明，而网页宣传模糊不清，给人误导，存在虚假宣传问题。

工作人员当场致电报料人，核实情况、确认诉求，并耐心向涉事店主宣传《消费者权益保护法》有关条文规定，劝诫其配合消费者维权工作流程，给出具体解决方案。店主当即承认错误，同意更换新飞机，并承诺免费更换电池两次。

最后，该网民对调解结果非常满意，并通过通山政务网向市场监管局致谢。

(咸宁日报全媒体记者　宋文虎)　

编辑：hushaopeng

上一篇：
下一篇：咸宁市区崇文街路面无交通标线存隐患交警部门：今年内施划交通标线

相关新闻

光电风电水电通山全力打造绿色能源之都

咸宁网讯记者宋文虎、通讯员郑梦溪报道：3月22日，中广核通山大畈光伏电站内，一块块蓝色电板布满空地，阳光照射，金光闪闪。...
《通山革命长歌》唱响南鄂展现波澜壮阔历史

咸宁网讯通讯员盛坚、吴世湖报道：近日，咸宁市史志研究中心党史专家徐赐甲创作的文艺作品《通山革命长歌》出版发行。专家认...
通山国土绿化有“秘诀” 造林增绿扩产兴绿

日前，全市国土绿化现场推进会在通山举行，参会人员先后前往南林桥镇、大畈镇和通羊镇进行参观，所到之处，绿意盎然，赞声一...
通山妇联职业培训帮助女性就业

咸宁网讯特约记者徐大发报道：3月11日，月嫂培训班正在授课，老师抱着“娃娃”示范正确的喂奶方式，学员们也抱着“娃娃”跟着...
通山公安实行一体化作战机制提升警务运行战力

咸宁网讯通讯员柯国强报道：日前，通山公安成功捣毁一个流窜湘、鄂、赣三省边区，专门针对山区寺庙实施盗窃的团伙，并带破同...
通山交通重点项目有序推进

作为咸宁市重点建设项目，该项目起于燕厦乡马桥村与G106平交处，经湖畔村、湖山村、牛鼻孔大桥、北冲村，止于洋湖村，与燕厦...
通山公安全力护航“花季之旅”

据了解，在春季赏花旅游潮来临之前，针对赏花季安保工作特点，通山县公安局召开相关会议进行专题研究，制定安全保卫工作方案...
问需求　听建议通山市场监管局为企业解难题

市场监管局局长宋骄阳立刻答应，并当场指示食品股负责人做好培训方案，邀请相关专家，尽快帮助企业开展全员业务培训。湖北新...
通山新年招商引资“开门红” 签约项目12个投资总额达45亿元

2月23日上午,通山县2021年春季招商引资“开门红”集中签约活动在县财政局报告厅举行，现场签约12个项目，合同投资总额达45亿...
通山，一幅舒展的绿色画卷 ——国土绿化的“通山样本”

翻越界水岭，登顶九宫山，随无人机的镜头鸟瞰通山，极目苍翠，高峰入云，晓雾将歇，碧水环抱。通山县委副书记、县长陈洪豪说...

咸宁网版权与免责声明：
　　① 凡本网注明"来源：咸宁网"的所有作品，版权均属于咸宁网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：咸宁网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
　　② 凡本网注明"来源：xxx（非咸宁网）"的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
　　③ 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。