咸宁网讯(记者庞赟)昨日,根据中国国家铁路集团有限公司的相关规定,我市铁路部门已经开启了免费退票通道。
“上周已经购买了下周外出的高铁车票,但是考虑到实际情况,还是把车票退了。”昨日上午,咸宁北站售票大厅里,旅客程小姐说,退票手续很顺利,前后才几分钟就办理好了。
针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情,为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实,铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整:自2021年1月7日0时起,旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买的铁路乘意险一同办理。
昨日,记者从我市铁路部门了解到,目前我市已按照规定,落实退票不收手续费措施。
编辑:hushaopeng
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