咸宁网讯 通讯员张江朝报道:“幸亏你们交行员工专业、负责,帮我及时止损,要不然我这剩下的47000元血汗钱也被骗走了,非常感谢你们!”近日,交通银行咸宁分行与民警联动成功堵截一起电信诈骗违法行为,李女士十分感激,专门打来感谢电话。
6月13日15时,一名中年女性急匆匆至交通银行咸宁分行营业网点,办理定期存单提前销户支取业务。
该行工作人员询问客户提前支取定期用途,并提示客户提前支取没有利息,只能按照活期利息计息。客户表示自己有急用,对工作人员的询问不耐烦。
在与该客户进一步沟通过程中,客户表示前一天转账10000元的利息未到账,声称自己账户余额有误。这一信息立即引起银行工作人员警惕。
该行工作人员当即询问客户转账用途、交易对方是否认识。客户表示并不认识对方,只是通过微信彼此联系。对方让她转账并带她投资赚钱,投资10000元一天有1000元利息。因为准备晚上继续给对方转账47000元,所以急匆匆地从外地赶来银行办理定期销户业务,连办理业务的网点定位都是对方发的。
客户将微信聊天记录给工作人员看后,该行工作人员发现客户在一个“相互了解”的微信群里,一直通过腾讯会议跟对方联系。
工作人员耐心地向客户解释其遭遇了电信诈骗,并阻止客户继续转账。
客户并不相信自己被骗,并在厅堂吵闹执意要转账。该行工作人员随即拨打110报警电话。警察与该行工作人员一道给客户解释此类骗局,客户才意识到自己被骗。
一直以来,交通银行咸宁分行积极履行社会责任,到社区、企业广泛开展反电诈知识宣传;将加强客户身份识别、堵截涉诈账户作为工作重要内容,同时还通过警银联动打击治理电信网络诈骗违法犯罪,守护百姓“钱袋子”。
编辑:hushaopeng
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