通城县纪委监委深入基层问诉求 提升群众信访办理质效

咸宁网讯　通讯员毛瑜、周勇报道：近年来，通城县纪委监委紧紧围绕“质量”和“时效”工作目标，扎实推进信访办理工作。2019年，本级受理信访举报209件，同比下降24%，其中检举控告类55件，同比下降21.2%。

该县纪委监委每周安排1名领导班子成员下访接访，且班子成员每人负责领办一起疑难复杂信访件。对事实清楚、能现场解决的问题，立即组织相关职能部门召开现场会，当场定方案、定时间，限时办结；对群众反映党员干部存在违规违纪问题的，立即责成纪检监察部门调查处理；对反映的漠视和侵害群众利益、扶贫领域问题实行“贴标”快办。同时，建立健全日记录、周小结、月汇总、季分析工作机制，对每一件转交办信访件坚持动态跟踪督办，对已办结的信访件进行会商会审，并将信访举报工作情况列入常委会汇报的重要议题。

该县纪委监委坚持聚焦群众反映的突出问题，变群众上访为领导班子和核查组下访、变“坐诊”为“问诊”、变“来电”为“去电”，深入一线问诉求、访真相，使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。同时，按照“调查见底、处理到位、程序规范”的要求，对实名举报反映的问题，及时组织复查复核，并由承办人在一定范围内通过公示、会议、信访听证等形式，公开调查处理结果，有效提升了群众的信访办理满意率，全县信访举报呈“下沉回流”态势。