同心协商聚共识 双向共赢暖“新”路 ——咸宁市星芒科技有限公司2026年度集体协商侧记

本网讯（记者葛建伟 特约记者黄希元 通讯员徐晓晗）9月18日下午，咸宁市星芒科技有限公司2026年度集体协商会议在咸安区总工会五楼会议室顺利举行。市、区总工会领导、专职集体协商指导员到场观摩指导，企业方、职工方各5名协商代表围坐方桌，围绕九大板块32项子议题开展平等磋商，覆盖公司345名在岗从业人员，以集体协商为新业态劳动者撑起权益“保护伞”。

本次协商严格遵循合法合规、平等自愿、互利共赢原则。职工方代表承载站点管理人员、广大骑手的心声诉求；企业方代表立足平台运营、企业经营实际，双方摒弃对立思维，坚持一题一议、成熟一项通过一项，不跳项、不缺项、不简化流程。

薪酬保障是本次协商的核心关切。双方明确各岗位基本工资底线，在岗正式职工年度基本工资涨幅不低于5%；细化淘宝闪送平台骑手配送单价、高峰、夜间、超重等各类补贴标准，设置新骑手3个月薪资保护期，建立全职骑手月度收入保底机制，落实周结、月结薪酬发放制度，筑牢劳动者收入基本盘。

针对新业态平台算法、考核扣款痛点，协商成果突出人文容错理念。约定骑手单笔扣款不超过当日收入5%，月度扣款总额不超过当月总收入10%，健全扣款告知与免费申诉渠道。对派单上限、单次接单数量、订单顺路率作出硬性约束，赋予骑手合理拒单权限，非骑手主观原因造成的超时、差评予以考核豁免，为算法装上“安全阀”，杜绝极限压单、简单化处罚。

守护身心健康，杜绝疲劳作业成为共识。协议明确骑手每日在线最长时限，落实连续在线4小时强制休息20分钟制度，保障全职骑手每月至少休息2天。同时对高温低温补贴、免费防护装备、年度健康体检、职业伤害保险、事故应急垫付等作出细化约定，落实带薪休假、

女职工产假等政策，对大龄职工、女职工、困难职工实施差异化柔性派单保护。

会议还就建立三级申诉维权、季度骑手恳谈会、联合履约监督小组等长效机制，按月公示薪酬数据，畅通职工诉求渠道；打通骑手晋升通道；同步完善站点休憩配套、节日慰问、困难职工帮扶等进行了富有成效的平等协商。

新业态劳动者穿梭城市街巷，维系着城市烟火气息。本次集体协商，把一线骑手的急难愁盼转化为白纸黑字的制度条款。企业经营发展与职工权益保障从来不是“二选一”，而是命运共同体。协商会议结束后，集体协商指导员对本次集体协商进行了点评，现场观摩领导对会议取得的协商成果表示肯定，并希望公司要切实将协商成果转化为职工实实在在的幸福感和获得感。真正实现以集体协商为平台，构建企业与职工双向奔赴、共建共享的和谐劳动关系，助力本地即时配送行业高质量、人性化发展。