咸安多部门联动“入企业听民意” 全力打造区域营商环境新高地

咸宁网讯　记者汪思敏、通讯员饶才莲报道：初秋的咸宁暑气尚存，一场别开生面的政企对话如清风送爽，沁润人心。9月8日下午，咸安区政数局联合区人社局、区医保局、区自规局、区住建局、区商务局、区科经局、区消防救援大队，在咸宁高新区凤凰工业园区开展“党建引领——政务进园区”活动，把政务服务送到企业一线。此次活动旨在发挥相关职能部门作用，倾听企业心声，深入一线摸排企业发展难题，坚持以问题为导向优化政务服务，为区域企业高质量发展厚植优良沃土。

“工伤备案网上渠道如何办理？”“工伤异地就医怎么报销？”“经常重复填报同样的数据，如何破解？”……活动现场，企业代表们纷纷抛出一个个具体而迫切的问题。这些问题直指当前政务服务中的堵点、难点，成了对各参会部门的一场“现场拷问”。

“只有深入一线，精准收集诉求，才能以问题为导向推动政务服务不断优化。”企业的坦诚建言，令区政数局主要负责人深有感触。面对企业关切的各类问题，各相关职能部门现场答疑解惑、逐一回应，并与企业代表互留联系方式，持续跟进提供政策咨询，确保企业提出的问题“件件有回音、事事有着落”。

一场进园区活动能收集的问题有限，常态化的政企沟通才是关键。活动现场，区政数局正式推出“政务服务质效监督员”制度，聘请了11名企业代表担任政务服务质效监督员。今后，监督员将与区政数局建立常态化联系，定期体验政务服务事项办理流程，对政务服务工作进行监督评价，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、愿办”升级。

“面对面”才能“心连心”，此次活动打通了政企双方信息不畅、政策不通的壁垒，增进了政企互信、凝聚了发展共识。大家一致认为，政务服务“没有******，只有更好”；营商环境“没有终点，只有起点”，将以此为契机，持续深化政企共谋共建，形成强大合力，做优涉企政务服务，全力打造区域营商环境新高地。

下一步，咸安区政数局将持续跟进企业反映问题的整改落实，强化闭环管理，并以监督员制度为依托，常态化开展“政务进园区”等活动，不断提升企业、群众的获得感与满意度，为咸安高质量发展注入强劲的政务新动能。