咸安区人社局走进书台社区开展便民服务活动

咸宁网讯（记者　葛建伟　通讯员　方洁）“以前认证要跑市民之家，现在在家门口就办好，还教会了手机查社保，太方便了！”4月17日上午，在咸安区浮山街道书台社区尚城国际小区，刚完成养老保险待遇资格认证的张大妈，对上门服务的人社工作人员连连点赞。

当天，咸安区人社局联合区政数局、市场监管局等部门，深入开展“机关支部情系百家小区暨政务服务＋数据安全进小区”活动，把社保参保登记、养老待遇资格认证、灵活就业参保缴费等高频服务事项直接“搬”到居民楼下，用贴心服务打通便民利民“最后一公里”。

针对社区老年居民多、智能手机操作不熟练等实际问题，人社服务专区主动变“坐等服务”为“上门帮办”。工作人员现场手把手指导居民申领电子社保卡、查询缴费信息、办理参保登记，详细讲解延迟退休、灵活就业参保等热点政策，用通俗易懂的语言把惠民政策讲明白、讲透彻，让群众看得懂、算得清、用得上。

此次活动坚持“社保服务＋”联动模式，在办好人社业务的同时，同步开展数据安全与反诈宣传。工作人员结合典型案例，细致讲解“社保卡异常停用”“养老金代领补贴”等诈骗套路，提醒居民保护个人信息、守好养老“钱袋子”，在提供暖心服务的同时，筑牢群众安全防线。

从市民之家固定窗口到小区楼下流动服务，场地在变，为民初心始终不变。区人社局党员干部表示，将坚持以群众需求为导向，把专业服务送到基层、把惠民政策落到实处。

下一步，咸安区人社局将以党建为引领，常态化推进“社保服务进万家”活动，推动更多高频事项实现“网上办、掌上办、就近办”，用更高效、更温暖的服务惠及千家万户，不断提升群众获得感、幸福感、满意度。