擦亮服务品牌 优化营商环境 咸安举办首届“三下沉”服务技能大赛

咸宁网讯（记者 葛建伟 通讯员 王先柏 饶才莲）9月23日，金秋送爽，丹桂飘香。咸安区在市民之家四楼会议大厅举办首届“三下沉”服务技能大赛。来自全区13个乡镇办场31名服务技能选手参加了大赛。

据悉，该区此次“三下沉”技能大赛由区营商办、区政务服务和大数据管理局联合举办。旨在进一步擦亮“三下沉”服务品牌，优化营商环境；进一步推进政务服务技能提升，促进政务服务技能人才培养和实际操作技能水平提高。比赛分笔试和面试两个环节。笔试试卷分判断题和选择题；面试综合考核参赛选手仪表礼仪形象、语言表达能力和对高频事项材料清单、办理条件、办理途径及时限掌握程度。所有参赛选手于当天上午8点半钟到达比赛现场进行抽签，经工作人员确认后，发给选手序号胸牌并在候考室等待上场参赛。同时，工作人员宣布比赛注意事项，然后选手根据自己抽取的序号从1号起按顺序进行参赛；评委老师现场打分，即去掉一个最高分和去掉一个最低分，取平均分为选手最后得分。经过激烈角逐，该区浮山街道办事处梅玫摘取笔试环节第一名“桂冠”；桂花镇吴亚娟摘取面试环节第一名“桂冠”。

据介绍，该区此次技能比赛是首届“三下沉”服务技能大赛，是乡镇综窗人员专场；下一步，该区还将推出部门审批股长专场、香城代办员专场，最终是要营造人人都是服务员、人人都是营商环境的良好氛围，为把咸安早日建成“四个首善之区”、中国桂花城核心区、华中康养区贡献政务服务的蓬勃力量。