咸安区温泉街道十六潭社区 打通服务群众“最后一米”

咸宁网讯　记者刘子川报道：8月16日，咸安区福星城小区居民王女士来到万达红色驿站，感谢红色驿站工作人员和在驿站休息的外卖小哥谭某。

8月上旬，正在驿站歇息的外卖小哥谭某接到订单，去往福星城小区送餐。当时是王女士给89岁的爷爷点餐。但是当谭某到达业主家里时，却迟迟无人开门。谭某与王女士反复确认，对方表示：“爷爷在家中。”

谭某很是担心，立刻联系红色驿站的社区工作人员，发现老人独自一人晕倒在家中，随即将老人送到医院进行救治。事后，王女士表示感谢。

据了解，今年5月，咸安区温泉街道十六潭社区利用城市闲置空间，盘活城市空间资源，建设和提供更多的高温纳凉点，补齐城市避暑功能供给的短板，建设红色驿站，供户外工作者纳凉，也让红色驿站延伸社区服务作用。

当天，在万达广场的红色驿站，几名外卖小哥在红色驿站里一边纳凉，一边等着接单。他们有的在给手机充电，有的将饭盒放进冰箱存储。

“万达商圈红色驿站内设有休息区、阅读区、会议区三大区域，配备桌椅、饮水机、微波炉、空调、应急药箱、雨伞等设施。”十六潭社区书记郭芬芳说，驿站内还准备了儿童区，方便在此工作的家长照顾孩子。

“红色驿站，既是一项惠民工程，也是社区细化服务的一座桥梁。”郭芬芳介绍，在红色驿站，社区在给户外工作者提供服务的同时，也与外卖小哥等职业工作者沟通，希望他们能成为社区与居民之间的沟通桥梁，在送外卖的过程中积极观察社区动态，遇到各种突发事件，第一时间通知社区工作人员，将各种矛盾和隐患消除在萌芽阶段。

近年来，随着社区网格化管理的持续深入，温泉街道十六潭社区不断争取越来越多的社会力量参与到社会治理中，最大限度将辖区内资源整合起来，推动形成共抓基层党建、共联服务群众、共抓社会治理的良好格局。