刘文波：最是青春吐芳华

“几年前，从全职妈妈到社区工作者的转变，让我既兴奋又倍感压力……”3月23日，记者走进咸安区永安街道办事处双龙社区采访时，一位青春靓丽、热情大方的“巾帼”玫瑰这样激动地说。她，就是曾荣获“永安街道先进工作者”荣誉称号的该社区党委委员、居委委员——刘文波。

今年31岁的刘文波，上世纪九十年代初出生于湖北十堰丹江口市，大学本科文凭，2012年6年加入中国共产党；2020年6月，通过咸安区招聘考试，被分配到该社区工作，先后任网格员、社区工作者。2021年11月，社区换届选举，刘文波当选为社区党委委员、居委委员。回眸她在社区工作的足迹，虽然短暂，但也看到了很多耀眼的“火花”。

■华丽转身  破茧成蝶

采访时，记者了解到，刘文波刚到社区工作时，虽然有满腔的热情，但因是“门外汉”，所以工作起来时常有些惶恐不安，生怕自己胜任不了这份工作，担心与居民沟通不好，无法开展工作，焦虑和苦恼充斥着刘文波。“小刘，慢慢来，别怕……”“是呀！文波，你刚来，好好学，认真做，一定能行……”就这样，在社区领导和“前辈”的关心、帮助下，刘文波一天天成长起来，华丽转身，破茧成蝶。一次，居民张大爷来社区服务大厅反映问题，老人态度很激动。见此，刘文波一边给老人倒茶，一边安慰老人不着急。了解事情原委后，刘文波耐心地给老人宣传相关政策和当前的现状，终于得到了老人的理解支持，解开了老人的“心结”。“闺女，听你这么一说，我明白了，谢谢你！”临走时，老人高兴地说。

■“幕后”奉献  牺牲“小我”

2020年7月，刘文波扮演的角色再次变换，从一线的网格员，变成后台工作人员，每天与电脑为伴，开始负责社区综治工作，每天面对各种报表数据上报、资料整理归档，基本覆盖社区大小事务。如社区基础数据、矛盾调解、环境、安全等工作，从手忙脚乱，不断摸索，到得心应手。2020年，在社区人员十分紧缺、工作任务非常繁重的情况下，又迎来了全国第七次人口普查工作。此时，刘文波“临危受命”，又肩负起这个重任。没有任何普查经验的她，迎难而上，积极探索普查工作方法，带领社区工作者一起赶进度，抓效率，白天在社区做窗口服务及整理资料，晚上和同事们一起入户登记人口信息、核查资料、整理普查表格。一天，统计数据进入最后节点，刘文波负责汇总、查漏补缺、矫正数据，一人独自加班到凌晨5点才回家休息，早上8点半又精神抖擞来上班，直到完成上交所有任务才安心回家休息。克服困难、加班加点成了她工作的常态，坚持“白+黑”“5+2”的工作模式，确保了所有工作正常开展。可谓“幕后”奉献，牺牲“小我”。

■社区“版图”  刻在心底

刘文波说，社区“版图”不只在纸上，更在脚下，在心里。的确如此，在社区工作中，刘文波经常与工作人员一起下片区、进巷道，用脚步丈量社区的边边角角，用眼睛记录辖区居民，做到小区、楼栋、背街小巷、居民住户等印在心里，装在脑中。“记得我负责老旧改和红色物业工作时，区住建局领导要求社区人员现场用笔在地图上圈画出辖区内各小区范围，并通知书记确认。我仔细看完地图后，立即拿起笔，10分钟左右全部框出。区住建局的领导见我业务这么娴熟，顿时为我竖起了大拇指。”当天，谈起自己对社区的熟悉程度时，刘文波记忆犹新，与记者分享了这个小故事。

“几年来，刘文波在工作中，踏实肯干，吃苦耐劳，深得领导肯定，居民赞扬，成绩显著。最是青春吐芳华！”最后，该社区党委书记刘望霞对刘文波这样赞美道。

（图/文 记者 葛建伟）