咸宁网讯 通讯员黄杨报道:近日,咸安区烟草专卖局结合修订后的卷烟零售户评价分档管理办法,以点对点、线对线、面对面形式进一步抓好新入网客户服务工作。
点对点指导,化解难点问题。了解新入网零售客户反馈的情况,及时为客户答疑解惑,提供个性化服务,扎实宣传好规范经营政策,做实做细营销服务工作。
线对线协作,科学评定档位。通过上门现场核查,客户经理协同专卖稽查员对照新入网户初始档位评价表根据客户营业面积、经营业态、商圈类型等评价指标评定档位。
面对面培训,抓实规范经营。帮助新入网零售客户全面细致地了解烟草行业的相关政策和规定,指导客户掌握企业微信订货、明码标价及安全经营等卷烟经营必备技能。
编辑:何珊
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