农行入驻咸宁市民之家  “一站式”社保卡服务惠民生

咸宁网讯　全媒体记者胡慧娟报道：14日下午，记者在咸宁市民之家社保卡窗口看到，前来办理业务的市民络绎不绝。自11月22日以来，为方便市民办理，中国农业银行咸安支行入驻咸宁市民之家，专人专窗高效率提供社保卡挂失、补办、激活“一站式”服务，让群众少跑腿，为市民提供优质的社保服务和综合金融服务。

“没想到换社保卡这么方便，为农行咸安支行的办事效率点赞！”下午4时许，60多岁的李先生拿到了刚刚办好的社保卡，他说，“我特地准备了一下午的时间过来办理，没想到3分钟不到就搞定了。”过去社保卡领卡时间长是市民的痛点、堵点，需要经过申领、开回执单、制卡、领卡等多个环节，整个过程耗时几个月。在咸安区社保部门的大力支持下，农行咸安支行积极创新智能发卡新模式，市民只需凭本人身份证，填写业务受理回执单，便可现场即时制卡，重置密码后激活医保功能，即领即用。

市民之家社保卡农行窗口工作人员介绍，由于咸安区人口基数大，社保卡因损坏、遗失等原因造成的补办卡人数多，日均补办卡数量达百余人次，如今快速便捷的办理流程大大缩短了群众办卡的时间，“一件事一次办”的便民服务提高了市民幸福感。

据了解，针对年龄较高、身有残疾等无法前往窗口办理社保卡业务的特殊人群，可由其子女代办相关业务，代办人填写授权书，携带相关证件即可前往市民之家为父母补办社保卡。同时，农行咸安支行坚持特事特办，及时为行动不便的特殊人群提供上门服务，优化客户服务体验，受到广大客户一致好评。