咸安“红色物业”铺就居民幸福底色

“居民有事，有人可找了，也能商量着解决了！”8月6日，咸安区永安街道办事处文笔路社区畔山林语小区，居民郭建谈起小区的变化时感慨。

畔山林语小区背靠青龙山公园，风景优美，鸟语花香。7年前，郭建因相中了这里的居住环境，购置了该小区一期的一套房子，并于2016年正式入住。

“住了没多久，楼栋的门禁系统就瘫痪了，好多业主抱怨安全隐患多。”郭建告诉记者，该小区的一期有4栋楼共480户，大家被这个门禁问题困扰多年。

改变，从2018年8月起，该小区规范成立了党支部，随后又成立了业委会，困扰郭建他们多年的“门禁”问题终于有地方反映。经小区党支部、业委会同物业多次协商后，今年4月，物业公司投入26万元将门禁系统全部进行换新。

更让该小区居民惊喜的是，今年5月，小区内一处闲置多年400多平方米的公服用房，被装修成为党群服务中心，里头不仅有儿童乐园，还有乒乓球、台球等休闲娱乐设施，居民能在这集中纳凉。而且，每天还有业委会人员、党支部成员、楼栋长、志愿者轮流值班。

在这里，小区党支部职责、业主委员会职责等都已上墙，小区党员的详细情况、联系方式也作了公示。以前，居民遇到解决不了的难题，需要自己单独去和物业、社区沟通，部门多、流程杂，现在有啥事微信反馈，又快又有效。

去年以来，咸安区在改善社区居民居住条件、提升基层治理水平、提高人民群众生活质量等方面积极探索，以党建工作为统领打造的“红色物业”，让很多人点赞。

咸安区住建局物业科相关负责人黄明贵介绍，咸安区共有浮山、永安、温泉3个街道办事处，31个城市社区、13个村改社区、5个城郊村，按照“小归大、少归多、散归整”原则，该区优化设置778个小区。该区坚持物业全覆盖的市场化推进道路，提出物业企业对小区的专管型、托管型、小区自管型三种模式，让业主们自选，差异化推进物业全覆盖工作。

目前，已有777个小区分类选定物业管理模式。其中，选定专管型市场化物业服务的小区299个，选定托管型物业服务的小区172个，选定自管型物业管理的小区306个。

浮山办事处旗鼓社区含9个居民点、6个散居区，基础差、情况杂。社区党总支探索出了“1+1+N”托管模式，即一个社区，组建一个物业服务企业，采取市场化模式托管辖区内若干个小区。“共享物业”经济实用，让群众拍手叫好。

“现在，小区居民对’红色物业’提供的整体服务满意度非常高，除了给予工作人员好评，最直接体现在物业费收缴率的提升上。”湖北宇源智慧物业服务有限公司法人兼经理刘颖钦说，目前，在该公司所服务的畔山林语小区，再也不见不缴、欠缴物业费现象。

（咸宁日报全媒体记者　马丽娅　特约记者　胡剑芳　通讯员　张军）