咸宁新闻网讯 通讯员王成武报道:高桥镇73岁高龄的李德荣是一位孤寡老人,早从十几年前起,一直因邻里房屋纠纷多次上访,多年来区信访局帮助她聘请律师协调矛盾,还主动帮老人申请到危房还建政策。如今,住在宽敞明亮的房子里,享受着低保金的老人逢人就夸干部作风越来越好,压在她心头的怨气早已一扫而光。
这是区信访局加强和改进领导干部下访接待群众工作制度的缩影。近年来,该局通过与群众“零距离”接触,“面对面”沟通,“实地办公”解决问题,有效处理了一大批信访案件和民生问题,促进了社会秩序进一步好转。
该区领导干部下访方案规定,每月10日为区“四大家”领导下访接待日,下访地点为各自联系驻点乡镇或区直部门,区领导干部下访可根据工作需要,带领有关部门负责人、律师一同参与。每周一为乡(镇、办、场)党政主职领导固定接访日(含开门接访、带案下访、主动约访),其他领导班子成员轮流开展接访活动。区直部门结合职能,适时组成下访工作组,由部门领导干部带领开展下访接待群众工作,部门领导干部下访可与“支部主题党日”、精准扶贫等活动结合开展,提高工作实效。
目前,该区领导干部下访共接待处理信访问题170多件次,其中化解信访疑难案件12件次,解决各类民生问题和矛盾纠纷160多件次。
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