咸宁新闻网讯(记者 葛建伟 通讯员 钱鹏 王坤喆 熊文 汪世芳)4月21日,记者从咸安区横沟桥镇政协联络处视察活动座谈会上获悉,近年来,咸安区横沟桥镇卫生院牢固树立“以病为中心”的服务理念,不断优化服务质量,努力为患者提供优良的就医环境,受到了各级领导的充分肯定和广大人民群众的一致好评。
据悉,该院在开展优质服务时,注意根据各科室的特点,开展特色服务、便民服务,做到细心检查,合理用药;因病施治,尽量减轻病人痛苦和负担;并严格执行医疗卫生管理制度和诊疗护理常规;努力使诊治、护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会,切实维护患者权益,积极与患者架起心灵相通的桥梁,改善护患关系,优化服务质量。
同时,该院还推出了一声热情问候、一杯热茶端上、一张整洁病床、一次详细入院介绍、一张方便咨询连心卡“六个一”服务。
73岁的王大妈看着一个个笑脸相迎医护人员,高兴地说:“在横沟卫生院看病真好,来到这里就像在自己家里一样!”
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