咸安区深入推进网格化建设 服务大民生带便利

　　“现在办事真方便，很多事情不用再往城里跑了，在村里、镇里就能解决，找网格员就行。”4月16日，在双溪桥镇九彬村，网格员正在为前来办事的九彬村一组村民陈恢茂办理事务，不到10分钟便办好了。

　　这就是咸安区在全区深入推进网格化建设给群众带来的便利。小小网格，让村民的烦事难事不再烦不再难，网格化在农村实现了大作为，极大满足了农村群众的民生需求。

　　“借助网络技术，各村网格信息员积极收集群众的代办需求，及时反馈到镇网格管理办公室，可以实现镇村服务‘直通车’，让数据多跑路，群众少跑路，大大提高办事效率。”双溪桥镇网格管理办公室负责人陈四清介绍说。

　　双溪桥镇总人口6.28万人，其中集镇人口1.9万余人，辖17个行政村、347个村民小组、2个社区。由于镇域范围较大，在实施网格化建设之前，偏远村民办事有时候难免奔波之苦。全区网格化建设深入推进之后，该镇按照“社情民意在网格中掌握，矛盾纠纷在网格中化解、公共服务在网格中开展，社会治理在网格中强化、平安法治建设在网格中深化”的总要求，一直坚持推进网格化建设，实现了网格化便民服务到位。

　　据悉，该镇划分网格349个，落实网格信息管理员19人，网格员349人，网格内所有家庭、人口、房屋、特殊人群信息等全部录入基础信息库。各村还成立了网格化服务工作站，网格信息管理员一村一员，在本村村民中选聘，专门从事信息管理和公共服务事项办理工作。网格员一格一员，由村民小组长兼任。网格员对网格常态化巡查，掌握并上报网格内治安、流动人口、安全生产、气象灾害、环保污染等方面的信息，及时调处邻里纠纷，上传民意，下达政策。信息管理员及时录入网格员上报的各类信息，由服务站站长对各类信息分类自行处理或上报处理。目前，全镇17个村、2个社区网格平台全部建成，便民服务事项应进全进。今年以来，九彬村已为群众代办了36件社会服务事项，基本实现了群众办事不出村。

　　今年初，咸安区根据各地基础条件、生活习惯、居住规模和农村留守老人办事不便的实际，将全区153个村（社区）划分为2563个网格，保证1格1员和1村1信息管理员。还组织网格员集中进行电脑操作和村级网格信息管理培训，列出网格员四大职责，即信息采集员、政策宣传员、矛盾调解员、社会公共事务代办员等要求。

　　该区成立了网格化管理中心，投资187万元建设区、镇、村三级网格化服务管理平台，下沉相关部门服务项目，拓展便民服务功能，实行“村级受理、网上办理、全程代理”；有关职能部门及其乡镇派出机构对群众申请事项即时进行网上审批；村民从提出申请到事项办结，全程由村网格管理员代办，实行“一站式”接待、“一条龙”服务。

　　据统计，目前，该区网格化管理中心共核定镇级便民服务事项123项，村（社区）便民服务事项96项，其中村级即办事项72项，代理代办事项24项。受理村民需办理涉及劳动就业、社会保障、劳动维权、卫生计生、食药品安全、民政救助、车票购买、话费充值等公共服务类事项，按“村级受理、网上办理、全程代理”工作模式，实行帮办和代办。对能通过数据平台传输的事项实行网上办理；对暂未入网格的事项，指导村民填写需办理公共服务事项的表格，负责村民申报材料的初审，承诺代办帮办期限。

　　截至目前，咸安区网格化管理中心已录入农村生产生活信息4万条，土地使用证、土地经营权、山林林权证信息8万条，留守儿童、孤寡老人信息2万条等。

　　据悉，全区153个村（社区）即将陆续启动网上办理群众服务项目，争取实现全区30余万农户公共服务“最后一公里”全部畅通无阻。

　　“一个个小小的网格，一件件小小的服务，却让群众少跑了路，让农民少了烦恼多了幸福，这就是我们的目标。”区委书记谭海华作出了最好的诠释。(通讯员　金志兵)