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通山县烟草专卖局开展零售终端复评工作

来源：咸宁网时间：2024-12-18 11:16

近期，通山县烟草专卖局（营销部）采取系列积极有效的措施，开展零售终端复评工作。

广泛宣传，积极引导。通过诚信互助小组会议、实地走访等方式，面向零售户进行全面细致的宣传引导，着重介绍零售终端评价各项指标，协助零售户掌握评价标准，明确自身提升方向，清晰自身终端类型。

紧盯进度，提升短板。复评过程中，客服中心每日对终端评价进度进行汇总，按照终端评价等级，对未达标内容进行现场整改，建议并帮助零售户掌握改进方向，逐步引导零售户提升终端类型，发挥终端复评的应有作用。

严格标准，层层把关。客户经理严格执行评价标准，利用图像识别功能，通过现场拍照系统自动测算评价得分，做到动态评价，实时更新。客服部在验证评价质量过程中，随机筛选零售户，统一评价标准，减少评价误差，杜绝出现实际与评价不符的现象。

持续跟踪，确保实效。复评工作完成后，持续跟踪零售终端的改进情况，确保复评工作的实际效果。通过定期回访和检查，了解零售户在改进过程中遇到的问题和困难，及时给予指导和帮助，推动零售终端工作不断提升。　（通讯员　张芬）

编辑：何珊

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