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通山洪港镇定人解决信访难题 群众满意后予以销号

来源:咸宁网 时间:2021-11-30 09:46

咸宁网讯 通讯员王能朗、刘璇、夏涛报道:连日来,通山县洪港镇开展“听民心、解民忧、促和谐”信访维稳专项治理活动,定人逐案限期销号处理社会疑难问题。

为了维护社会稳定,做到“民有所求我有所应”,今年该镇制定镇村干部接访日程表,要求镇村干部与信访人面对面,仔细倾听信访人的诉求,按规定时间表结案;明确驻村干部和村(居)支书为抓信访保稳定的第一责任人,在接到群众投诉和上级批转的信访案件后,必须在第一时间走访当事人,研究案情查清根源,做到跟踪化解落实;建立信访维稳台账,实行五项制度逐案销号,即“逐案签订责任状、逐案报告办理结果、逐案回访督查、逐案限期消号、逐级分清责任抓追查”。

与此同时,该镇还成立信访维稳领导小组,对办理结果及落实情况进行回访,凡是群众满意的予以销号,否则将案件退回责令限期重办。该镇开展信访维稳专项活动以来,共承办信访案件16起,办结率和满意率均达到100%。


编辑:hefan

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